Internetinės prekybos tyrimas Lietuvos vartotojų atžvilgiu

Gerb., respondente. Prekyba Lietuvoje internetu įgauna vis didesnį susidomėjimą, tad šios apklausos tikslas - išsiaiškinti Lietuvos vartotojų naudojimąsi elektronine prekyba, kokių produktų vis dar pasigendama ir ištirti veiksnius, kurie įtakoja jų pasirinkimą įsigyjant prekes elektroninėje erdvėje.

 

Internetinės prekybos tyrimas Lietuvos vartotojų atžvilgiu
Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Kuriai amžiaus grupei Jūs priklausote?

2. Kokios Jūsų vidutinės pajamos per mėnesį?

3. Ar dažnai apsipirkinėjate internetinėse parduotuvėse?

4. Kokias prekių grupes dažniausiai perkate internetinėse parduotuvėse?

5. Ar randate Jums reikalingas prekes internetinėje parduotuvėje?

Jei ne, įrašykite kokių prekių trūksta

Kita

6. Kiek pinigų vidutiniškai išleidžiate per mėnesį pirkdami prekes internetinėje parduotuvėje?

7. Kas iš išvardintų veiksnių Jus labiausiai įtakoja (įtakotų) renkantis elektroninę parduotuvę?

(Įvertinkte veiksnius nuo 1 iki 5, kai: 1 – labai svarbu; 2 – nelabai svarbu; 3 – ir taip ir ne; 4 – nesvarbu; 5 – visiškai nesvarbu)
1
2
3
4
5
Ilgas e.parduotuvės gyvavimo laikas
Žinomumas, gera reputacija
Nedidelės prekių pristatymo išlaidos
Greitas pristatymo laikas
Garantijų suteikimas
Gera prekių kaina
Galimybė susisiekti su svetainės administratoriumi telefonu
Platus prekių asortimentas
Patogu ir paprasta naudotis svetainės struktūra
Patrauklus internetinės svetainės dizainas
Išreklamuota e.parduotuvė
Draugų rekomendacijos
Patikimumas gaunant prekes
Patogūs atsiskaitymo būdai

8. Kokius pagrindinius privalumus išskirtumėte perkant prekes internetinėje parduotuvėje?

Įvertinkte teiginius nuo 1 iki 5, kai: 1 – labai svarbu; 2 – nelabai svarbu; 3 – ir taip ir ne; 4 – nesvarbu; 5 – visiškai nesvarbu
1
2
3
4
5
Dažniausiai prekės siūlomos mažesne kaina, nei paprastose parduotuvėse
Didelis prekių pasirinkimas
Galima prekes pirkti bet kuriuo paros metu, taip sutaupomas laikas
Prekių pristatymas tiek į namus, tiek į darbo vietą
Atsiliepimai apie įsigytas prekes
Galimybė lengvai palyginti kainas ir išsirinkti palankesnę

9. Kokius pagrindinius trūkumus išskirtumėte perkant prekes internetinėje parduotuvėje?

Įvertinkte teiginius nuo 1 iki 5, kai: 1 – labai svarbu; 2 – nelabai svarbu; 3 – ir taip ir ne; 4 – nesvarbu; 5 – visiškai nesvarbu. jeigu kita: įrašykite
1
2
3
4
5
Brangūs pristatymo kaštai
Dažniausiai nepristatinėja prekių savaitgaliais
Nėra galimybės apžiurėti prekių
Nevisuomet patogu ir lengva naudotis elektroninių parduotuvių svetainių struktūra
Nesaugu, gali būti apgautas
Kartais būna pažeistos prekių pakuotės
Mažas prekių pasirinkimas

Kita

10. Kokiu būdu dažniausiai atsiskaitote už prekes internetinėje parduotuvėje?

11. Ar planuojate pirkti internetinėse parduotuvėse ir ateityje?