EUROKOS klientų aptarnavimo kokybės tyrimas

Jūsų pasiūlymai ir pastebėjimai „EUROKOS“ klientų aptarnavimo kokybei gerinti:

  1. Labai dažnai nužiūrinėja ar nieko nevagi, tiesiog įkyru kai renkiesi prekę o tave nužiūrinėja
  2. Ikyrumas. Kartais iseinu nes pasijauciu persekojama.
  3. Konsultatntės galėtų būti malonesnės.
  4. Šypsena
  5. nekalbetis tarp saves o atkreipti demesi i klientus.
  6. Nebesiūlyti įkyriai akcijinių prekių, ką noriu tą pati susirandu, o siūlomos prekės prie kasos dažnai nuvilia :)
  7. Maziau darbuotojoms vaikscioti is paskos kol klientas apziurineja prekes
  8. Merginos visiskai nezino apie prekes. Net nezino kur ieskoti galiojimo laiko.
  9. Vos tik iėjus i parduotuve, greitas pristojimas ir klausimas gal kuo galiu padeti kartais erzina, gal tik zmogus uzsuko pasizvalgyti ir reiktu pasiulyti savo pagalba zmogui neradus kazko.
  10. Nesiūlyti įsigyti prekių prie kasų!