Elektroninės prekybos kokybės veiksnių lemiančių klientų pasitenkinimą ir lojalumą nustatymas
Ši anketa yra sudaryta VU kokybės vadybos magistrantūros studijų studentės. Apklausos tikslas yra nustatyti svarbiausius elektroninės prekybos kokybės veiksnius, lemiančius vartotojų pasitenkinimą ir lojalumą. Anketa yra anoniminė. Iš anksto dėkoju už Jūsų nuoširdžius atsakymus, kurie įneš didelį indėlį į atliekamą tyrimą. Iškilus klausimams kreiptis Mazenaster@gmail.com.
Anketos rezultatai yra viešai prieinami