Buitinės technikos parduotuvių funkcinių savybių vertinimo kriterijai

Tyrimą atlieka Vilniaus universiteto Tarptautinio verslo mokyklos 3 kurso studentai. Apklausos tikslas – nustatyti buitinės technikos parduotuvių funkcinių savybių vertinimo kriterijus. Atsakydami į klausimą apveskite pasirinktą/us atsakymus apskritimu. Jei neradote Jums tinkamo atsakymo, galite jį parašyti tam skirtoje eilutėje. Mes vykdysime asmeninių duomenų, atskleistų mums, kontrolę ir prisiimame atsakomybę už jų naudojimą.

1. Ar lankėtės praeitą mėnesį kokioje nors buitinės technikos parduotuvėje?

Jei į šį klausimą atsakėte Ne, pereikite prie 4 klausimo
1. a) Taip
2. b) Ne
2. Kaip dažnai lankėtės buitinės technikos parduotuvėse per 4 paskutinius mėnesius?
1. a) 1 kartą per savaitę ir dažniau
2. b) 2 – 3 kartai per mėnesį
3. c) 1 kartą per mėnesį
4. d) 2 – 3 kartai per 4 mėnesius
5. e) 1 kartas per 4 mėnesius ir rečiau
3. Kurioje iš žemiau išvardintų buitinės technikos parduotuvių lankėtės? Pažymėkite žemiau išvardintas parduotuves:
1. a) Topo centras
2. b) Elektromarkt
3. c) Senukų prekybos centras
4. d) Ogmina
5. e) Avitela
6. f) Eimeta
7. g) Tiesiog pigu
8. h) Kita_____
4. Ar jums teko pirkti buitinę techniką per 4 paskutinius mėnesius?

Jei į šį klausimą atsakėte Ne, pereikite prie 7 klausimo
1. a) Taip
2. b) Ne
5. Kokią pinigų sumą dažniausiai išleidžiate pirkdami buitinę techniką?
1. a) Iki 500 litų
2. b) 501 – 1500 litų
3. c) 1501 – 2500 litų
4. d) 2501 – 3500 litų
5. e) 3501 – 4500 litų
6. f) 4501 – 5500 litų
7. g) 5501 ir daugiau

12. Jūsų lytis:
1. a) Moteris
2. b) Vyras
13. Kokiai amžiaus grupei priklausote?
1. a) Iki 19 metų
2. b) 20 – 29
3. c) 30 – 39
4. d) 40 – 49
5. e) 50 ir daugiau
14. Jūsų šeimyninė padėtis:
1. a) Nevedęs/netekėjusi
2. b) Vedęs/ištekėjusi
3. c) Išsiskyręs/išsiskyrusi
4. d) Našlys/našlė
5. e) Gyvenate neregistruotoje santuokoje
6. f) Kita
15. Kokios Jūsų asmeninės vidutinės mėnesio pajamos per mėnesį?
1. a) Iki 1500 Lt
2. b) 1501 – 2000 Lt
3. c) 2001 – 2500 Lt
4. d) 2501 – 3000 Lt
5. e) 3001 – 4000 Lt
6. f) 4001 ir daugiau
16. Kokiame mieste šiuo metu gyvenate?
1. a) Vilnius
2. b) Kaunas
3. c) Klaipėda
4. d) Šiauliai
5. e) Panevėžys
6. f) Kitas miestas

	Taip	Ne
a) Šaldytuvas
b) Tosteris
c) Viryklė
d) Virtuvinis kombainas
e) Garų surinktuvas
f) Skalbimo mašina
g) Mikrobangų krosnelė
h) Sulčiaspaudė
i) Elektrinis arbatinukas
j) Plaukų džiovintuvas
k) Barzdaskutė
l) Kita

	1	2	3	4	5	6	7
1. Darbo laikas
2. Aptarnaujantis personalas
3. Prekių išdėstymas lentynose
4. Problemų sprendimas
5. Bankinių kortelių atsiskaitymo galimybė
6. Klientų aptarnavimas
7. Lojalumo sistema
8. Prekių atsiėmimo (išdavimo) punkto privažiavimas
9. Prekių apšvietimas lentynose
10. Prekių asortimentas
11. Eilės prie kasų juda lėtai - greitai
12. Aptarnaujančio personalo kiekis
13. Prekių asortimento atnaujinimas

	1	2	3	4	5	6	7
1. Darbo laikas
2. Aptarnaujantis personalas
3. Prekių išdėstymas lentynose
4. Problemų sprendimas
5. Bankinių kortelių atsiskaitymo galimybė
6. Klientų aptarnavimas
7. Lojalumo sistema
8. Prekių atsiėmimo (išdavimo) punkto privažiavimas
9. Prekių apšvietimas lentynose
10. Prekių asortimentas
11. Eilės prie kasų juda lėtai - greitai
12. Aptarnaujančio personalo kiekis
13. Prekių asortimento atnaujinimas

	1	2	3	4	5	6	7
1. Darbo laikas
2. Aptarnaujantis personalas
3. Prekių išdėstymas lentynose
4. Problemų sprendimas
5. Bankinių kortelių atsiskaitymo galimybė
6. Klientų aptarnavimas
7. Lojalumo sistema
8. Prekių atsiėmimo (išdavimo) punkto privažiavimas
9. Prekių apšvietimas lentynose
10. Prekių asortimentas
11. Eilės prie kasų juda lėtai - greitai
12. Aptarnaujančio personalo kiekis
13. Prekių asortimento atnaujinimas

	1	2	3	4	5	6	7
1. Darbo laikas
2. Aptarnaujantis personalas
3. Prekių išdėstymas lentynose
4. Problemų sprendimas
5. Bankinių kortelių atsiskaitymo galimybė
6. Klientų aptarnavimas
7. Lojalumo sistema
8. Prekių atsiėmimo (išdavimo) punkto privažiavimas
9. Prekių apšvietimas lentynose
10. Prekių asortimentas
11. Eilės prie kasų juda lėtai - greitai
12. Aptarnaujančio personalo kiekis
13. Prekių asortimento atnaujinimas