Balso kokybės ir duomenų perdavimo spartos tyrimas
Apklausa buvo sudaroma atsižvelgiant į RRT (Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba) atliktus tyrimus 2011 metais.
Pagrindinis apklausos tikslas – suprasti vartotojų gaunamų paslaugų kokybės (balso telefonijos ir sms siuntimo) pasitenkinimo laipsnį, kuris priklauso nuo daugelių faktorių. Gauti rezultatai padės atskleisti apie teikiamų elektroninių ryšių paslaugų kokybę Lietuvos teritorijoje veikiančiuose UAB „Bitė Lietuva“, UAB „Omnitel“ ir UAB „Tele2“ ar kituose viešuosiuose judriojo telefono ryšio tinkluose.
Mobiliojo ryšio tinkluose vartotojui suteikiamų paslaugų kokybė nėra vienoda. Dėl vartotojo judrumo ir kintančių tinklo apkrovų, ji nuolatos kinta ir ne visada bei ne visur būna pakankamai aukšta.
Anketa neprieinama
Jūsų lytis?
Jūsų amžius?
Jūsų gyvenamoji vieta?
Kokio operatoriaus mobiliojo ryšio paslaugomis naudojatės šiuo metu (pažymėkite visus kuriuos naudojate)?
Kuris operatorius jūsų nuomone teikia geriausią paslaugų kokybę?
Jūsų vidutinė sąskaita už mobilaus ryšio paslaugas (per mėnesį)?
Ar dažnai skambinant nepavyksta pasiekti norimo abonento?
Kaip greitai operatorius jūs sujungia su norimu abonentu, kai skambinate?
Ar dažnai pasitaiko prastas ryšis skambučio metu?
Ką darote jei dėl prasto ryšio nepavyksta prisiskambinti norimam abonentui?
Kokiomis paslaugomis dažniau naudojatės, skambučiu ar sms siuntimu?
Kas jūsų manimu labiausiai įtakoja prieš tai pasirinktą atsakymą?
Kiek laiko užtrunka sms siuntimas (nuspaudus siųsti)?
Ar dažnai gaunate iškraipyta arba nepilnai atsiusta sms?
Jūsų nuomone, kokiu paros metu ryšio apkrovimas didžiausias (galimi keli variantai)?
Dėkoju už skirtą laiką:)
- Visada prašom;)
- ner uz ka :)
- prasom
- Prašau ;]
- Prašom :]]
- paprasta anketa kaip dvi kapeikos:))
- Rasa
- Visada prašom
- ner uz ka ;)
- Prasom :)