Anykščių kultūros centro teikiamų paslaugų kokybės vertinimo apklausa

Anykščių kultūros centras, siekdamas tobulėti, keistis ir prisitaikyti prie šiuolaikinių kultūrinių paslaugų vartotojų poreikių, vykdo teikiamų paslaugų kokybės vertinimo apklausą. Jūsų atsakymai padės geriau suprasti lankytojų lūkesčius, identifikuoti tobulintinas sritis bei sukurti dar patrauklesnes paslaugas ir veiklas.

Grįžtamasis ryšys mums itin svarbus, nes tai leidžia nuolat gerinti ne tik teikiamų paslaugų kokybę, bet ir užtikrinti, kad mūsų veikla atitiktų bendruomenės bei kultūros mylėtojų poreikius. Kiekviena Jūsų nuomonė – tai vertingas indėlis į mūsų centro ateitį.

Pažymime, kad šios anketos rezultatai yra konfidencialūs ir viešai neskelbiami. Atsakymai bus naudojami tik paslaugų kokybės gerinimo tikslais.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

6 ir daugiau kartų per metus2–5 kartus per metusKartą per metusRečiau arba niekada

Labai geraiGeraiPatenkinamaiNeturiu nuomonės

Taip, pakankaNe, trūksta informacijosSunku pasakyti

Taip, gerai žinauGirdėjau apie kai kuriuosNežinau

Taip, šiuo metu dalyvaujuDalyvavau anksčiauNe, bet norėčiau prisijungtiNe, ir neplanuoju

Labai svarbi – stiprina tradicijas ir bendruomeniškumąSvarbi – praturtina kultūrinį gyvenimąMažai svarbiNeturi įtakos

Labai geraiGeraiNeutraliaiNeigiamai

Labai geraiGeraiVidutiniškaiPatenkinamai

Tikrai taipGreičiau taipGreičiau neTikrai ne

16-2425-4041-5960 ir daugiau

PagrindinisVidurinisAukštasis neuniversitetinisAukštasis universitetinis

Anykščių kultūros centro teikiamų paslaugų kokybės vertinimo apklausa

1. Kaip dažnai lankotės Anykščių kultūros centro organizuojamuose renginiuose?

2. Kokiuose renginiuose dažniausiai lankotės? (galimi keli atsakymų variantai)

3. Kokio tipo renginių, Jūsų manymu, Anykščiuose trūksta? (galimi keli atsakymų variantai)

4. Kuris pastarųjų metų kultūros centro renginys Jums labiausiai patiko?

5. Kaip vertinate kultūros centro profesionalumą organizuojant renginius?

6. Kaip vertinate kultūros centro aptarnavimo kokybę (bilietų pardavimas, informacija, bendravimas)?

7. Iš kur dažniausiai sužinote apie vykstančius renginius?

8. Ar, Jūsų nuomone, kultūros centro komunikacijos apie renginius pakanka?

9. Kaip kultūros centras galėtų geriau pasiekti Jus su informacija apie renginius?

10. Ar žinote, kokie meno kolektyvai veikia Anykščių kultūros centre?

11. Ar pats (-i) dalyvaujate / dalyvavote kuriame nors kolektyve?

12. Kokiame kolektyve norėtumėte dalyvauti, jei būtų galimybė?

13. Kokio pobūdžio ar amžiaus grupių kolektyvų Anykščių kultūros centre, Jūsų manymu, trūksta?

14. Kiek laiko per savaitę galėtumėte skirti kūrybinei veiklai kultūros centre?

15. Kas paskatintų Jus prisijungti prie meno kolektyvo? (galima pažymėti kelis variantus)

16. Kaip vertinate meno kolektyvų reikšmę Anykščių bendruomenei?

17. Kaip vertinate Anykščių kultūros centro įvaizdį?

18. Kaip vertinate pokyčius kultūros centre per pastaruosius 5 metus?

19. Ką labiausiai norėtumėte, kad kultūros centras pagerintų ar papildytų ateityje?

20. Ar rekomenduotumėte kitiems lankytis Anykščių kultūros centre ar prisijungti prie jo veiklų?

21. Jūsų amžius:

22. Jūsų išsilavinimas: