Klientų prioritetų nustatymas renkantis elektroninių prekių parduotuvę.

Sveiki !

Esu Mykolo Romerio Universiteto trečiakursis.

Atlieku rinkos tyrimą, kurio tikslas yra išanalizuoti ir nustatyti klientų prioritetus renkantis elektronių prekių parduotuvę.

Anketa yra anoniminė, konfidencialumas garantuotas. Užtruksite 5- 10 minučių.

Apklausos surinkti duomenys bus panaudoti, kaip statistinė medžiaga rašto darbe.

Ačiū iš anksto!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Jūsų lytis:

2. Jūsų amžius:

3. Jūsų gyvenamoji vieta:

4. Jūsų išsilavinimas:

5. Jūsų gaunamos pajamos per mėnesį? (įrašykite)

6. Kaip dažnai apsiperkate elektroninių prekių parduotuvėse?

7. Ar esate patenkinti elektroninių prekių pasiūla Lietuvoje?

8. Kokios elektroninės prekės Jus labiausiai domina? (galimi keli variantai)

9. Kokie prekės ženklai Jus labiausiai domina? (galimi keli variantai)

10. Dažniausiai elektronines prekes perkate:

11. Jus labiausiai dominančios elektronių prekių internetinės parduotuvės? (galimi keli variantai)

12. Ar pardavėjas-konsultantas labai įtakoja Jūsų sprendimą perkant elektroninę prekę?

13. Įvertinkite, kiek Jums svarbūs yra šie kriterijai renkantis elektroninę prekę:

Visiškai nesvarbuNesvarbuNei svarbu, nei nesvarbuSvarbuLabai svarbu
Kaina
Kokybė
Dizainas
Funkcionalumas
Kilmės šalis
Garantijos terminas

14. Įvertinkite duotų kriterijų svarbą renkantis elektronių prekių parduotuvę:

Visiškai nesvarbuNesvarbuNei svarbu, nei nesvarbuSvarbuLabai svarbu
Žinomumas
Patikimumas
Prekių asortimentas
Parduotuvės aplinka (dizainas)
Akcijų gausa
Garantinio taisymo sąlygos

15. Kiek vidutiniškai pinigų išleidžiate elektroninėms prekėms per metus? (įrašykite)