Vilniaus gyventojų apklausa (N-18). Naujos elektroninės parduotuvės įvedimas į rinką

Gerbiamas respondente,

Šį anoniminį tyrimą atlieka Socialinių Mokslų Kolegijos, Tarptautinio Verslo III kurso studentė Rūta Rudokaitė. Ši apklausa yra vykdoma norint sužinoti Jūsų nuomonę apie elektroninių parduotuvių teikiamų paslaugų kokybę, bei įvertini alkoholinių gėrimų elektroninės prekybos potencialą. Jos atsakymai bus naudojami elektroninio puslapio optimizavimui ir baigiamajame bakalauriniame darbe. Apklausa yra anoniminė, vardo ir pavardės nurodyti neprašome.

Iš anksto dėkoju už Jūsų sugaištą laiką ir nuoširdumą.

Rezultatai yra viešai prieinami

VyrasMoteris

Iki 500 EUR500-1000 EUR>1000 EUR

TaipNe

TaipNeSunku pasakyti

TaipNe

Pirkimas internete suteikia galimybę palyginti kainasIšskirtinės produkcijos įsigijimo galimybėGalimybė suformuoti užsakymą neatsižvelgiant į laiką ir vietąPapildoma informacija apie asortimento naujienas (naujienlaiškiai, informaciniai skydeliai)

Ekonominės klasės (unikalius)Aukštos klasės (išsskirtinius)Nesvarbu

Taip pat dažnai kaip ir tadicinėje parduotuvėjeTik savaitgaliaisTik per šventes ir išskirtinėmis progomis

Iki 10 EURNuo 10 iki 50 EURNuo 50 iki 100 EUR100 EUR ir daugiau

nuo 1 iki 10 buteliųnuo 10 iki 50 buteliųnuo 50 iki 100 buteliųvirš 100 butelių

Mokėjimas kreditine arba debetine korteleGrynaisiais (kurjeriui)SMS žinuteTinkami visi variantai

TaipNe

1	2	3	4	5	6	7	8	9
Elektroninės parduotuvės dizainas

Elektroninės parduotuvės išplanavimas, navigacija

Techninės funkcijos

Prekės aprašymas

Klientų aptarnavimas

Iškilusios problemos išsprendimas

Prekių pristatymo greitis

Pateiktos informacijos patikimumas

Personalinės informacijos konfidencialumas

Saugus mokėjimo būdas

1	2	3	4	5
Kilmės šalis

Prekinis ženklas

Maisto ir gėrimo derinimo principai

Nuotrauka

Vartotojų atsiliepimai

Vilniaus gyventojų apklausa (N-18). Naujos elektroninės parduotuvės įvedimas į rinką

1. Lytis: ✪

2. Amžius: ✪

3. Pajamos per mėnesį: ✪

4. Ar esate pirkę prekes internetinėse parduotuvėse? ✪

5. Jei nesinaudojate galimybe pirktis internetu, kokios priežastys tai lemia (galimi keli variantai)?

6. Ar Jūs vartojote alkoholį (per pastaruosius 1-6mėnesius) ? ✪

7. Ar Jūsų mėgstamus alkoholinius gėrimus įmonama rasti prekybos centruose?

8. Ar žinote apie galimybę užsisakyti alkoholinius gėrimus internetu?

9. Jei žinotumėte apie galimybę įsigyti alkoholinius gėrimus internetu ar pasinaudotumėte ja?

10. Ar teko užsisakinėti alkoholinius gėrimus internetu?

11. Kokias elektronines parduotuves prekiaujančias alkoholiniais gėrimais Jūs žinote?

12. Kokios priežastys daro/darytų Jums įtaką pirkti alkoholinius gėrimus internetu (galimi keli variantai) ?

13. Kokias alkoholinių gėrimų rūšis norėtumėte pirkti internete (galimi keli variantai)?

14. Kokia informacija Jums yra svarbiausia renkantis alkoholinius gėrimus internetu?

15. Kokios klasės alkoholinius gėrimus norėtumėte įsigyti internetu?

16. Jei turėtumėte galimybę įsigyti mėgstamus alkoholinius gėrimus internetu, kaip dažnai ta galimybe pasinaudotumėte (galimi keli variantai) ?

17. Kiek pinigų per mėnesį skirtumėte alkoholinių gėrimų pirkimui internetinėje parduotuvėje?

18. Kokį kiekį alkoholinių gėrimų pirktumėte internetinėje parduotuvėje vieno apsipirkimo metu, jei žinotumėte apie tokią galimybę (galimi keli variantai)?

19. Koks atsiskaitymo būdas Jums būtų priimtinesnis?

20. Ar pirkote prekes lietuviškose elektroninėse parduotuvėse? ✪

21. Įvertinkite lietuviškų elektroninių parduotuvių paslaugų kokybės lygį. Pažymėkite Jums priimtiną įvertinimą kiekvienam žemiau pateiktam teiginiui.