Kemperiu pasaulis
Klientų logistinis aptarnavimas
Rezultatai yra viešai prieinami
Kodėl pasirinkote UAB „Kemperių pasaulis“ teikiamas paslaugas?
Prieinama teikiamų paslaugų kaina
Pateikti užsakymai visada atliekami laiku
Kroviniai pristatomi tvarkingi ir nepažeisti
Aukštas aptarnavimo lygis
Iš gautų rekomendacijų
Kaip dažnai naudojates UAB „Kemperių pasaulis“ paslaugomis?
Kartą per mėnesį
Daugiau nei kartą per mėnesį
Kartą per pusę metų
Kartą per metus
Kelis kartus per metus
Ar visada kroviniai išsiunčiami ir gaunami laiku?
Taip, laiku
Anksčiau nei tikėjotės
Ne, ne visada
Ar jus tenkina įkainiai už teikiamas paslaugas?
Taip, įkainiai yra pagrįsti
Ne, įkainiai yra per aukšti
Kaina nėra svarbiausias kriterijus
Kai gaunate krovinį, ar jis būna pažeistas?
Taip
Retai, bet pasitaiko
Ne, niekada
Kokia Jūsų nuomonė apie įmonės vadybininkus?
Vadybininkai yra kompetetingi ir kvalifikuoti
Vadybininkams trūksta patirties ir įgudžių
Neturiu nuomonės
Ar iškilus problemoms UAB „Kemperių pasaulis“ darbuotojai greitai ir operatyviai išsprendžia esamus nesklandumus?
Taip, problemos išsprendžiamos greitai ir operatyviai
Ne, nevisada susitvarko su iškilusiais nesklandumais
Nežinau
Išskirkite, Jūsų nuomone UAB „Kemperių pasaulis“ privalumus
Kroviniai pristatomi laiku
Kroviniai pristatomi saugiai ir nepažeisti
Pagrįsti įkainiai už suteikiamas paslaugas
Greitas ir operatyvus problemų sprendimas
Kvalifikuoti ir kompetetingi įmonės darbuotojai
Transporto priemonės tvarkingos ir reprezentyvios
Kroviniai išsiunčiami laiku
Išskirkite, Jūsų nuomone UAB „Kemperių pasaulis“ trūkumus
Ne visada kroviniai pristatomi laiku
Kroviniai pristatomi pažeisti
Vėluoja krovinių išsiuntimas
Aukštos pervežimų kainos
Susidariusios problemos sprendžiamos per ilgai
Darbuotojų kompetencijos ir kvalifikacijos stoka
Ilgas dokumentacijos tvarkymas
Trūkumų nėra
Jūsų nuomone per paskutinius metus UAB „Kemperių pasaulis“ pagerino klientų aptarnavimą?
Taip
Ne
Nepastebėjau skirtumo
Ką rekomenduotumėte įmonei norint tobulinti klientų aptarnavimą?
Kelti darbuotojų kvalifikaciją
Naujinti transporto parką
Greitai ir operatyviai spręsti iškilusias problemas
Atsižvelgti į teikiamų paslaugų įkainius
Naujų klientų paieška
Išlaikyti esamus klientus
Tobulinti krovinių pristatymo kokybę
Ar planuojate ir toliau naudotis UAB „Kemperių pasaulis“ teikiamomis paslaugomis?
Taip
Ne
Nežinau
Pateikti