el. komercija
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Ar dažnai naudojates internetu?
Taip, kasdien
2-3 kartus per savaitę
1 kartą per savaitę
Kelis kartus per mėnesį
Nesinaudoju
Ar naudojates e-komercijos teikiamomis paslaugomis?
Taip, nuolat
Taip, teko kelis kartus naudotis
Nesinaudoju, bet planuoju
Nesinaudoju ir neketinu
Jei taip, kokiomis e-paslaugomis naudojates? (Galima pasirinkti nuo 1-3 variantų)
E-parduotuvė
E-birža
E-aukcionai
E-bankininkystė
E-logistika
Nesinaudoju jokiomis e-paslaugomis
Kita
Dėl kokių priežasčių nesinaudojate e-komercijos paslaugomis? (Galima pasirinkti nuo 1-3 variantų)
Nepakanka informacijos apie e-paslaugas
Nemokėjimas naudotis internetu
Internetu siūlomos e-paslaugos mažiau kokybiškos nei tradicinės
Smagiau pirkti tradicinėse parduotuvėse
Didelis prekių pristatymo mokestis
Baimė dėl pinigų saugumo
Nesaugu pateikti asmeninius duomenis
E-paslaugos per brangios
Sudėtinga naudotis
Man tai neaktualu
Kita
Ar perkate prekes/paslaugas e-parduotuvėse, dalyvaujate aukcionuose?
Taip, nuolat
Taip, teko kelis kartus pirkti
Ne, bet planuoju
Nepirkau ir nepirksiu
Ne, man tai neaktualu
Kokias prekes dažniausiai perkate? (Galima pasirinkti nuo 1-3 variantų)
Apranga
Kosmetika
Knygos ir spauda
Kompiuteriai ir jų komponentai
Kelionių bilietai
Telefonai ir jų komponentai
Laisvalaikio prekės
Bilietai į koncertus, teatrus ir kt.
Muzika
Man tai neaktualu
Kita
Jei neperkate, tai kodėl?
Saugumas kelia abejones
Didelė apgaulės tikimybė
Man tai neaktualu
Kita
Kaip dažniausiai atsiskaitote už prekes/paslaugas internete?
Pavedimu į nurodytas sąskaitas bankuose
Paypal/Alertpay
Per e-bankininkystės sistemas
Man tai neaktualu
Kita
Kuris atsiskaitymo būdas jums palankiausias?
1
2
3
4
5
Pavedimas į sąskaitas bankuose
Paypal/Alertpay
E-bankininkystė
Grynaisiais
Ar likote patenkintas (-a) įsigytų prekių kokybe, pristatymu?
Visiškai patenkintas (-a)
Labiau patenkintas (-a) nei nepatenkintas (-a)
Nei patenkintas (-a), nei nepatenkintas (-a)
Labiau nepatenkintas (-a) nei patenkintas (-a)
Visiškai nepatenkintas (-a)
Man tai neaktualu
Pažymėkite, jūsų manymu, svarbiausius e-paslaugų trūkumus.
Nepakankamas prekių savybių išskleidimas e-parduotuvėse
Asmens duomenų pateikimo nesaugumas
Reikiamų žinių stokia
Prekės/paslaugos internete brangesnės
Nesaugūs atsiskaitymo būdai
Kita
Ar, jūsų nuomone, e-komercija yra saugi?
Taip, visiškai saugi
Taip, iš dalies saugi
Ne, visiškai nesaugi
Jūsų nuomone, kas kelia nepasitikėjimą e-komercija?
Didelė apgaulės tikimybė
Asmeninių duomenų apsauga
Informacija apie produktus ne visada adekvati vartotojo atžvilgiu
Informacijos stoka
Kita
Kaip įvertintumėte e-komercijos saugumą %? (0% - visiškai nesaugu, 100% - visiškai saugu)
0-20%
20-40%
40-60%
60-80%
80-100%
Ar naudojates e-bankininkystės teikiamomis paslaugomis?
Taip, naudojuosi dažnai
Taip, retkarčiais naudojuos
Taip, teko naudotis vieną kartą
Ne, bet planuoju pasinaudoti
Ne ir neketinu naudotis
Kokiomis e-bankininkystės paslaugomis naudojates? (Galima pasirinkti nuo 1-3 variantų)
Įmokų ir mokesčių mokėjimai
Pinigų pavedimai
Investicijos ir taupymas
Man tai neaktualu
Kita
Jūsų nuomone, dėl kokių priežasčių vartotojai vengia naudotis e-bankininkystės paslaugomis? (Galima pasirinkti nuo 1-3 variantų)
Neturi pakankamai informacijos apie e-bankininkystės teikiamas paslaugas
Nemoka naudotis kompiuteriu / internetu
Internetu siūlomos banko paslaugos mažiau kokybiškos nei tradicinės bankininkystės
Vartotojai pripratę naudotis tradicinio banko paslaugomis
Baiminamasi dėl pinigų saugumo
E-bankininkystės paslaugos per brangios
Siūlomų e-bankininkystės paslaugų asortimentas per siauras
Kita
Kaip įvertintumėte elektroninių atsiskaitymų saugumą? (0% - visiškai nesaugu, 100% - visiškai saugu)
0-20%
20-40%
40-60%
60-80%
80-100%
Kaip įvertintumėte e-bankininkystės, e-parduotuvių ir e-aukcionų paslaugų kokybę?
0-20%
20-40%
40-60%
60-80%
80-100%
E-bankininkystė
E-parduotuvės
E-aukcionai
Lytis
Vyr.
Mot
Amžius
18-25
26-35
36-45
46-55
>56
Miestas
Vilnius
Kaunas
Klaipėda
Šiauliai
Panevėžys
Alytus
Kita
Išsilavinimas
Vidurinis
Profesinis
Aukštasis neuniversitetinis
Aukštasis universitetinis
Nebaigtas aukštasis
Kita
Socialinė padėtis
Studentas (-ė)
Darbininkas (-ė)
Valstybės tarnautojas (-ė)
Namų šeimininkė (-as)
Verslininkas (-ė)
Bedarbis (-ė)
Kita
Pajamos
<400 Lt
400-600 Lt
600-800 Lt
800-1000 Lt
1000-1500 Lt
1500-2000 Lt
>2000 Lt
Pateikti