Vartotojų nuomonė apie Utenos kultūros centro taikomą marketingo kompleksą.

Sveiki, esu Utenos kolegijos Verslo technologijų fakulteto trečiojo kurso Verslo vadybos studijų programos studentė, ir šiuo metu rašau baigiamąjį darbą. Darbe atliekamo tyrimo tikslas – išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie Utenos kultūros centro  taikomą marketingo kompleksą, numatyti jo tobulinimo galimybes.

Anketos rezultatai bus naudojami tik tyrimo tikslams pasiekti. Anketa yra anoniminė. Jūsų atsakymai yra labai svarbūs. Pasirinktą atsakymą, žymėkite X.

AČIŪ UŽ ATSAKYMUS!

 

Rezultatai yra viešai prieinami

Kaip dažnai lankotės Utenos kultūros centro organizuojamuose renginiuose? ✪

Kokiomis Utenos kultūros centro paslaugomis Jums teko naudotis? ✪

(Galimi keli atsakymo variantai)

Kaip vertinate teikiamų paslaugų kokybę?

(1- visiškai netenkina, 5 – visiškai tenkina, Jums tinkamą atsakymo variantą žymėkite – X)
12345
Bilietų pirkimas
Mokami būreliai
Įgarsinimo paslaugos
Ilgalaikio turto nuoma (mikrofonai, kostiumai ir kt)
Edukaciniai renginiai
Kultūriniai renginiai
Megėjų teatro spektakliai
Festivaliai
Parodos
Valstybinių švenčių minėjimo renginiai

Kodėl lankotės kultūros centro organizuojamose renginiuose? ✪

(Jums tinkamą atsakymą žymėkite X)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Teikiama daug įvairių paslaugų
Organizuojami renginiai yra įvairūs ir įdomūs
Teikiamų paslaugų kaina yra prieinama
Organizuojamų renginių vieta yra tinkama
Tinkamas kasos darbo laikas
Galima bilietus įsigyti internetu
Renginiai yra tinkami įvairioms amžiaus grupėms

Kokius kultūros centro renginius stangiatės aplankyti? ✪

(Galimi keli atsakymo variantai)

Kur dažniausia randate informaciją apie Utenos kultūros centro organizuojamas veiklas? ✪

(Galimi keli atsakymo variantai)

Įvertinkite informacijos apie centro organizuojamas veiklas sklaidą viešojoje erdvėje ✪

(1- visiškai netenkina, 5 – visiškai tenkina, Jums tinkamą atsakymo variantą žymėkite – X)
12345
Reklama internete (soc. tinkluose)
Reklama spaudoje
Reklama per radiją
Reklama internetiniame kultūros centro puslapyje
Lengvatos moksleiviams, studentams
Lengvatos senjorams
Lengvatos neįgaliesiems
Abonementai
Ryšiai su visuomene
Dovanų kuponai
Konkursai
Reklama afišose
Reklama skrajutėse

Jūsų nuomonė apie centro reklamą, informacijos sklaidą ✪

(Jums tinkamą atsakymą žymėkite -X)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Informacijos yra pakankamai
Informacijos trūksta
Dažnai apie vykstančius renginius sužinome iš atsiliepimų spaudoje
Informacija būna klaidinanti, netiksliai nurodomas laikas
Netiksliai nurodoma renginio vieta
Pavėluotai sužinome, kad renginys neįvyks

Jūsų nuomonę, kuriai reklamos priemonei Kultūros centras turėtų skirti daugiau dėmesio? ✪

(Galimi keli atsakymo variantai)

Kokių paslaugų pasigendate Utenos kultūros centre? ✪

(Jums tinkamą atsakymą žymėkite X)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Daugiau renginių skirtų vaikams
Daugiau Kultūrinių renginių
Naujų būrelių vaikams
Naujų būrelių suaugusiems
Parodų
Festivalių
Edukacinių renginių
Karaoke vakarų
Šokių vakarai įvairaus amžiaus klientams
Įvairesnių koncertų
Naujų spektaklių
Kino filmų peržiūros po atviru dangumi (vasarą)
Jaunimo grupių koncertai
Filmų vakarų
Valstybinių švenčių minėjimo švenčių
Fejerverkų festivalis
Mugės
Koncertai daugiabučių namų kiemuose
Populiarių atlikėjų pasirodymai
Kapelų pasirodymai

Ar dalyvaujate Utenos kultūros centro rengiamuose konkursuose socialiniuose tinkluose? ✪

Įvertinkite, kai:

(1- visiškai netenkina, 5 – visiškai tenkina, Jums tinkamą atsakymo variantą žymėkite – X)
12345
Centro organizuojamų veiklų kokybę
Utenos kultūros centro kolektyvų veiklą
Utenos kultūros centro skyrių veiklą
Ar paslaugų kokybė atitinka kainą
Ar reklama pateikta afišose yra lengvai suprantama
Utenos kultūros centro darbuotojų bendravimas su klientais
Centro administracijos bendravimas

Pateikite savo nuomonę ✪

(Jums tinkamą atsakymą žymėkite X)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Visada gaunu atsakymą iš centro darbuotojų į užduotą klausimą
Nesulaukiu atsakymo iš centro darbuotojų į užduotą klausimą
Centro darbuotojai visada maloniai aptarnauja
Drabužinėje kyla problemų
Nemandagiai aptarnauja kasos darbuotoja
Maloniai pasitinka prie durų renginio pradžioje
Jei kyla nesklandumų darbuotojai juos greit išsprendžia
Darbuotojai profesionaliai žiūri į savo darbą
Sklandus ir aiškus informacijos pateikimas iš darbuotojų
Darbuotojai sukuria malonią aplinką
Darbuotojai neatsakingai žiūri į savo darbą

Kas Jūsų manymu, paskatintų žmones dažniau apsilankyti kultūros centro organizuojamose renginiuose? ✪

(Galimi keli atsakymo variantai)

Kokioje meno kolektyvo veikloje Utenos kultūros centre dalyvaujate ar noretumėte dalyvauti? ✪

(Jums tinkamą atsakymą žymėkite X)
DalyvaujuDalyvaučiauNeturiu nuomonės
Šokių ir dainų ansamblis „Vieversa“
Dainavimo studija „Decima“
Folkloro ansamblis „Davila"
Vaikų ir jaunimo folkloro studija „Ratanyčia“
Sutartinių giedotojų grupė „Sėdauta“
Moterų choras „Sėlija“
Tremtinių ir politinių kalinių mišrus choras „Ainiai“
Vyrų vokalinis ansamblis „Aukštaičiai“
Styginių kvartetas „Arcato“
„Žaliaduonių“ teatras
Lėlių teatras „Zuikis puikis“
Vaikų lėlių teatras „Skruzdėlytė“
Vaikų ir jaunimo teatro studija
Vaikų ir jaunimo meninio skaitymo studija
Grupė „Intervalas“
Akustinė grupė „OverLove“
Jaunimo roko grupė „The dense forest“
Mokytojų senjorų mišrus choras „Svaja“

Kokių meno mėgėjų kolektyvų pasigendate kultūros centre? ✪

Įvertinkite kiek svarbios Jums šios savybės: ✪

(Jums tinkamą atsakymą žymėkite X)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Gera salės akustika
Patogios kėdės
Geras oro kondicionavimas
Gražiai apipavidalinta salė
Estetiškas fojė vaizdas
Švarūs tualetai
Patogi rūbinė
Galimybė per pertraukas išgerti kavos
Galimybė atėjus į renginį įsigyti bilietus kitam renginiui
Didelė automobilių stovėjimo aikštelė
Visada yra vietos automobiliui pastatyti
Atėjus į renginį galima apžiūrėti ir parodą
Gera renginių įgarsinimo kokybė
Organizuojamos veiklos yra arti namų
Salės apšvietimas

Įrašykite Jums labiausiai įsiminusį Utenos kultūros centro renginį kuriame dalyvavote: ✪

Jūsų lytis: ✪

Jūsų amžius? ✪

Kokios Jūsų mėnesinės pajamos? ✪

Jūsų užsiėmimas? ✪

Kuriame mieste (apskrityje) gyvenate? ✪