PLC ,,Mega” lankytojų pasitenkinimas

Gerbiamas respondente, esame KTU vadybos-marketingo studentai, norime padėkoti, kad sutikote pildyti anketą ir skirti kelias minutes savo laiko.

Šio tyrimo tikslas – įvertinti PLC ,,Mega” lankytojų pasitenkinimo lygį lemiančius veiksnius.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar lankotės PLC ,,Mega” ?

Jei atsakymas neigiamas pereikite prie 18 klausimo.

2. Kaip dažnai jūs lankotės PLC ,,Mega”?

3. Kokiu tikslu dažniausiai lankotės PLC ,,Mega”?

(galimi keli atsakymo variantai)

4. Kokia jūsų nuomonė apie PLC ,,Mega” vidaus aplinkos elementus?

(kiekvieną teiginį įvertinkite atskirai)
Labai blogaBlogaNeutraliGeraLabai gera
Interjeras
Apšvietimas
Foninė muzika
Poilsio zonų dizainas

5. Įvertinkite parduotuvių- nuomininkių derinį prekių asortimentą.

(kiekvieną teiginį įvertinkite atskirai)
Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinku SutinkuVisiškai sutinku
Statybinių medžiagų asortimentas platus
Buitinės technikos asortimentas platus
Avalynės/galanterijos asortimentas platus
Drabužių parduotuvių asortimentas platus
Juvelyrinių/bižuterinių dirbinių asortimentas platus
Kosmetikos asortimentas platus
Maisto produktų asortimentas platus
Vaikiškų prekių asortimentas platus
Namų apyvokos prekių asortimentas platus

6. Įvertinkite PLC ,,Mega” paslaugų įmonių asortimentą.

(kiekvieną teiginį įvertinkite atskirai)
Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Finansinių paslaugų pasirinkimas platus
Ryšio operatorių paslaugų pasirinkimas platus
Kelionių organizatorių pasirinkimas platus
Draudimo paslaugų pasirinkimas platus
Taisyklų (drabužių, avalynės) paslaugų pasirinkimas platus
Elektroninių prietaisų taisyklų pasirinkimas platus
Grožio paslaugų pasirinkimas platus
Restoranų pasirinkimas platus

7. Kaip vertinate PLC ,,Mega“ esančias pramogas?

(kiekvieną teiginį įvertinkite atskirai)
Labai blogaiBlogaiNeutraliaiGeraiLabai gerai
Kino centras
Boulingas
Biliardas
Lazerių erdvė
Lažybų punktas
Traukinukas
Balansiniai dviratukai
Vaikų pramogų klubas ,,Megiukas”

9. PLC ,,Mega” pasiekiamumas.

(kiekvieną teiginį įvertinkite atskirai)
Labai blogasBlogasNeuralusGerasLabai geras
Viešuoju transportu
Nuosavu automobiliu
Dviračiu
Pėsčiomis

10. Kokia jūsų nuomonė apie PLC ,,Mega” patogumus?

(kiekvieną teiginį įvertinkite atskirai)
Labai blogaBlogaNeutraliGeraLabai gera
Stovėjimo aikštelės patogumas
Prekybos centro išplanavimas
Poilsio zonų patogumas
Higieninės zonos (wc, vaiko kambarys)

11. Kaip vertinate PLC ,,Mega” teikiamas paslaugas?

(kiekvieną teiginį įvertinkite atskirai)
Labai blogaiBlogaiNeutraliaiGeraiLabai gerai
Informacinės nuorodos prekybos centre
Informacijos centras
Liftas, eskalatorius

12. Įvertinkite PLC ,,Mega” vykdomą komunikaciją.

(kiekvieną teiginį įvertinkite atskirai)
Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Visada žinau apie ,,Megoje“ vystančius renginius
Visada žinau apie ,,Megoje” skelbiamas akcijas ir nuolaidas
Informaciją apie darbo laiko pakeitimus randu lengvai

13. Apie PLC ,,Mega” vykstančias akcijas ir renginius sužinau iš

(galimi keli atsakymo variantai):

14. Įvertinkite PLC ,,Mega” parduotuvių ir paslaugų personalą.

(kiekvieną teiginį įvertinkite atskirai)
Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Perslonalas paslaugus
Personalas gerai išmano apie parduodamas prekes
Personalas aiškinasi Jūsų poreikius
Personalas mandagus
Personalo išvaizda tvarkinga

15. Ar girdėjote apie PLC ,,Mega” rekonstrukcijos planus?

Jei atsakymas neigiamas pereikite prie 18 klausimo.

16. Ar vykdomi rekonstrukcijos darbai PLC ,,Mega” gali daryti įtaką Jūsų pirkimo įpročiams?

17. Kokie veiksniai lems Jūsų įpročių pasikeitimą dėl vykstančių rekonstrukcijos darbų? (Įrašykite)

18. Jūsų lytis?

19. Jūsų amžius?

20. Kokios Jūsų vidutinės asmeninės mėnesio pajamos?