Smulkaus ir vidutinio verslo apklausa
Ši apklausa yra anoniminė. Anketą sudaro uždari ir atviri klausimai. Pildymui sugaišite apie 10 min.
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
1.Jūsų įmonės veiklos trukmė
✪
Įrašykite metus
2. Kokie buvo Jūsų pirmieji žingsniai kuriant verslą?
✪
Pažymėkite visus tinkamus atsakymus
Sukūriau misiją, viziją
Ieškojau informacijos apie pirmus žingsnius kuriant verslą
Surinkau informaciją kaip legalizuoti savo verslą
Sugalvojau pavadinimą
Parašiau verslo planą
Rezervavau internetinį vardą ir sukūriau el. pašto adresą
Paruošiau įstatus
Nuvykau į banką atsidaryti sąskaitos
Kreipiausi į banką dėl paskolos
Tinka visi
3. Jūsų verslo vystymosi etapas
✪
Besikuriantis (pvz., idėjų lygis, startas)
Naujas (pvz., pirmi metai)
Augantis verslas (pvz., sparti plėtra)
Brandus (pvz., generuojantis pastovias pajamas)
4. Kas galėtų paskatinti Jūsų verslą plėstis?
✪
Pažymėkite visus tinkamus atsakymus
Auganti paklausa
Papildomas finansavimas
Stabilus pelnas
Auganti lojalių klientų bazė
5. Įmonėje dirbančių darbuotojų skaičius
✪
6. Veiklos sritis
✪
Gamyba (pvz., siuvykla)
Paslaugos (pvz., kavinė, IT įmonė, batų taisykla)
Pardavimai (pvz., parduotuvėlė, gėlių salonas)
Problemų sprendimas (pvz., konsultacinė įmonė)
7. Jūsų bendravimo su klientu būdai
✪
Gyvas (pvz., kavinė, parduotuvė, punktas ir pan.)
Nuotolinis (socialiniai tinklai, e.parduotuvė, telefonas, mobili aplikacija, e.laiškai, pokalbių kambariai)
Abu
8. Į ką orientuotas Jūsų verslas?
✪
Pažymėkite visus tinkamus atsakymus
Greitą aptarnavimą
Kokybiškas paslaugas
Profesionalią konsultaciją
Nuoširdų bendravimą ir dėmesį
Konkurentišką kainą
9. Kokiomis temomis rekomenduotumėte verslininkams kreiptis į banką:
✪
Pažymėkite visus tinkamus atsakymus
Bankininkystės paslaugos
Naujos įmonės steigimas
Naujo verslo finansavimas
Verslo plano ir galimybių studijos
Verslo plėtra ir finansavimas
Verslo idėjų vystymas
Resursų planavimas ir optimizavimas
Projektų finansavimo organizavimas
Investavimas
10. Pažymėkite bankinius produktus ar paslaugas, kurias naudojate šiuo metu
✪
Turiu/naudoju
Turiu, bet nenaudoju
Norėčiau įsigyti
Neturiu ir nereikia
Nesu girdėjęs
Banko sąskaita
Periodiniai mokėjimai
E-sąskaitos
Mokėjimo kortelės
Elektroninių kortelių skaitytuvas (EKS/POS)
Mobilusis bankas (sms)
Bankas telefonu
Banklink paslauga
Paskola
Lizingas
Overdraftas
Faktoringas
Jei pažymėjote produktą, kurį norėtumėte įsigyti, pakomentuokite kodėl jo dar neturite?
11.Įvertinkite paslaugos sukuriamą vertę Jūsų verslui
✪
1 - visiškai nevertinga, nereikalinga, 5 - labai vertinga, reikalinga
1
2
3
4
5
Nesu girdėjęs
Banko sąskaita
Periodiniai mokėjimai
E-sąskaitos
Mokėjimo kortelės
Elektroninių kortelių skaitytuvas (EKS/POS)
Mobilusis bankas (sms)
Bankas telefonu
Banklink paslauga
Paskola
Lizingas
Kredito kortelė
Overdraftas
Faktoringas
12. Įvertinkite banko kanalų teikiamą vertę Jūsų verslui
✪
1 - visiškai nepatogus, nepriimtinas, 5 - labai vertinga, reikalinga,
1
2
3
4
5
Nesu girdėjęs
Interneto bankas
Mobilioji aplikacija
Savitarnos erdvė (bankomantai, terminalai)
Padalinys
Kontaktų centras (konsultacija telefonu, video konsultacija, el. laiškai, susirašinėjimas žinutėmis)
13. Kokioje situacijoje buvote maloniai nustebintas ir gavote daugiau nei tikėjotės?
✪
14. Tais atvejais, kai nesirenkate banko, iš kur gaunate panašias paslaugas?
✪
Pažymėkite visus tinkamus atsakymus
Vidiniai finansavimo šaltiniai (nuosavos arba šeimos, draugų lėšos)
Privatūs investuotojai
Kredito unijos
Rizikos kapitalo fondai ir įmonės
INVEGA garantijos ir paskolos
ES struktūrinių fondų parama
Mokėjimo paslaugas teikiančios įmonės (paysera.lt, cardinity.lt ir kitų)
15. Banko nesirenku, nes:
✪
Pažymėkite visus tinkamus atsakymus
Bankai neteikia tokios paslaugos
Netenkina paslaugos įkainiai
Netenkina paslaugos suteikimo trukmė
Netenkina paslaugos teikimo sąlygos
Taip paprasčiau
16. Kurios ne finansinės paslaugos galėtų Jus sudominti?
✪
Pažymėkite visus tinkamus atsakymus
Verslo pradžiamokslis (pvz., įmonės tipai, lengvatos, pasiūlymai, galimybės)
Taupymo galimybių įvertinimas (pvz., renkantis įmonės veiklos tipą, peržiūrint mokesčius, išlaidas)
Pagalba pildant VMI metines deklaracijas
Nuomojamas ekspertas (pvz. apskaitininkas, buhalteris, pardavimų startegijos vadovas ir pan.)
Dalyvavimas rinkos dalyvių lyginamosios analizės tyrimuose (pvz., jūsų verslo palyginimas su analogiškomis įmonėmis)
Verslo plėtros galimybės (pvz., verslo augimas ir judėjimas iš IĮ į UAB)
Straipsniai jums aktualiomis temomis
17. Kokios srities banko darbuotoją pasikviestumėte stažuotei savo įmonėje?
✪
Pateikti