Elektroniniu parduotuvių perspektyvos Lietuvoje

Gerbiamas respondente, esu Vilniaus universiteto Komunikacijso fakulteto Verslo informacijos vadybos IV kurso studentė Agnė Doškutė. Rengdama baigiamąjį bakalauro darbą atlieku tyrimą „Elektroninių parduotuvių perspektyvos Lietuvoje“, kurio tikslas yra išsiaiškinti vartotojų įpročius, elgseną, požiūrį į Lietuvoje veikiančias elektronines parduotuves, bei nustayti, kokios perspektyvos laukia lietuviškų elektroninių parduotuvių. Maloniai prašau atsakyti į pateiktus klausimus pažymint tinkamą atsakymą. Kai kurie klausimai gali turėti daugiau nei vieną atsakymą. Apklausa anoniminė, rezultatai bus apibendrinami. Dėkoju už Jūsų atsakymus ir laiką.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Vieną kartą;Nė karto; (pereikite prie 15 klausimo)Daugiau nei vieną kartą;Perku gana dažnai;Tik lankausi, bet neperku. (pereikite prie 15 klausimo)

Taip, nes ieškau kur pigiau;Taip, nes noriu palyginti kokybę bei prekės aprašymą;Taip, nes ieškau kitokio varianto;Ne, perku pirmoje elektroninėje parduotuvėje.

Skirtingose elektroninėse parduotuvėse;Apsispręndžiu palyginęs prekių pasiūlymus;Visuomet toje pačioje e. parduotuvėje;Sunku pasakyti.

Per elektroninės bankininkystės sistemą;Grynaisiais, kai gaunu prekę;Per kreditinių kortelių aptarnavimo sistemas (pvz. „PayPal“);Pervedimu per banką;Lizingu.

Darbe;Namie;Pas draugus;Kita

Taip;Ne.

Visiškai patenkintas (–a);Labiau patenkintas (–a), negu nepatenkintas (–a);Nei patenkintas (–a), nei nepatenkintas (–a);Labiau nepatenkintas (–a), nei patenkintas (–a);Visiškai nepatenkintas (–a).

Taip;Ne;Iš dalies.

Visiškai užtenka;Iš dalies;Neužtenka;Trūksta informacijos apie prekės grąžinimo ar pakeitimo sąlygas;Trūksta informacijos apie prekės garantinio aptarnavimo sąlygas;Trūksta informacijos apie asmeninių duomenų saugumą;Trūksta informacijos apie e. parduotuvės patikimumą;Kita

Taip;Galbūt;Ne.

Moteris;Vyras.

Didmiestis;Miestas;Kaimas.

1-2 val.;2-5 val.;5-8 val.;Daugiau nei 8 val.

Pradedantysis(-ioji);Pažengęs (-usi) vartotojas (-a);Įgudęs (-usi) vartotojas (-a).

Elektroniniu parduotuvių perspektyvos Lietuvoje

1. Kiek kartų pirkote elektroninėje parduotuvėje? ✪

2. Lankotės elektroninėse parduotuvėse dažniausiai:

3. Dėl kokių priežasčių paliekate e. parduotuvę, taip ir neįsigiję norimos prekės?

4. Jūs perkate elektroninėje parduotuvėje, nes: (iki 5 atsakymų)

5. Ką dažniausiai perkate elektroninėse parduotuvėse?

6. Kokią didžiausią sumą esate išleidęs (-usi) vienam apsipirkimui elektroninėje parduotuvėje?

7. Ar prieš perkant prekę Jūs peržiūrite ir kitų elektroninų parduotuvių siūlomas prekes?

8. Jūs dažniausiai perkate:

9. Kokiu būdu dažniausiai atsiskaitote už prekes?

10. Kur būdami dažniausiai perkate elektroninėse parduotuvėse?

11. Kaip dažnai perkate elektroninėse parduotuvėse?

12. Ar per paskutinius 6 mėnesius pirkote elektroninėje parduotuvėje?

13. Ar Jūs esate patenkintas (–a) gautomis prekėmis iš e. parduotuvės (-ių)?

14. Su kokiomis problemomis susidūrėte, pirkdami elektroninėse parduotuvėse? (iki 5 atsakymų)

15. Ar pasitikite elektronine prekyba (duomenų saugumu elektroninėje erdvėje bei piniginėmis transakcijomis)? ✪

16. Kas Jus sulaiko nuo pirkimo elektroninėse parduotuvėse? (iki 5 atsakymų) ✪

17. Kas Jus paskatintų pirkti elektroninėse parduotuvėse? ✪

18. Ko labiausiai pasigendate elektroninėse parduotuvėse? (iki 3 atsakymų) ✪

19. Ar Jums užtenka informacijos apie e. parduotuves? Jeigu neužtenka, kokios informacijos trūksta? ✪

20. Ar ketinate pirkti ateityje? ✪

21. Kas, Jūsų nuomone, stabdo elektroninę prekybą Lietuvoje? (iki 5 atsakymų) ✪

22. Kaip Jūs manote, ar elektroninė prekyba Lietuvoje turi perspektyvų? (savo nuomonę pagrįskite)

Jūsų lytis: ✪

Jūsų amžius: ✪

Jūsų išsilavinimas: ✪

Jūs esate: ✪

Jūsų mėnesio pajamos: ✪

Jūsų gyvenamoji vieta: ✪

Kiek laiko per parą apytiksliai praleidžiate internete? ✪

Įvertinkite savo kompiuterinį raštingumą: