Apklausa apie „VGPUL"
Parengėme anketą, kuria siekiame ištirti VšĮ „Vilniaus greitosios pagalbos universitetinės ligoninės“ (toliau „VGPUL“) klientų pasitenkinimą.
Rezultatai yra viešai prieinami
1. Ar Jums teko lankytis „VGPUL“ ligoninėje per paskutinius 6 mėnesius?
a) Taip
b) Ne
2. Kiek kartų per paskutinius 6 mėnesius Jūs lankėtės „VGPUL“ ligoninėje ?
a) Kiekvieną dieną ir dažniau
b) 4-6 kartus per savaitę
c) 2-3 kartus per savaitę
d) 1 kartą per savaitę
e) 2-3 kartus per mėnesį
f) 1 kartą per mėnesį
g) Rečiau nei 1 kartą per mėnesį
3. Kuriuose ligoninės skyriuose Jūs lankėtės, per paskutinius 6 mėnesius? (Jeigu lankėtės daugiau nei viename skyriuje, prašome pažymėti kuriuose)
Lankiausi
Nesilankiau
a) Skubios pagalbos skyriuje
b) Ginekologijos skyriuje
c) Angiochirurgijos skyriuje
d) Ūmių apsinuodijimų skyriuje
e) Urologijos skyriuje
f) Akių ligų skyriuje
g) Ausų, nosies, gerklės skyriuje
h) Rentgenologijos skyriuje
įvesk atsakymą
j) Kraujo centre
4. Kuriuo dienos metu, Jūs dažniausiai lankotės „VGPUL“ ligoninėje?
a) 7:00 – 10:00 val.
b) 10:01 – 13:00 val.
c) 13:01 – 17:00 val.
d) 17:01 – 22:00 val.
5. Į „VGPUL“ ligoninę įprastai ateinate (jus lydi):
a) Vienas
b) Su draugu (-e)
c) Su antrąja puse
d) Su šeima
6. Įvertinkite šioje skalėje teiginius, kurie apibūdina „VGPUL“ ligoninės aptarnavimo greitį.
Visiškai nesutinku
įvesk reikšmę
Nesutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Įėjus į ligoninę, nėra eilių prie informacinio langelio
Konsultantė (-as) greitai pataria pas ką konkrečiai reikia kreiptis
Prie specialistų kabinetų nėra eilių
Gydytojai greitai suteikia pagalbą, jei tai įmanoma
Greitai randama palata, jei jus būtina guldyti ilgesniam gydymui
7. Įvertinkite savo pasitenkinimą šioje skalėje „VGPUL“ ligoninės aplinką.
Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Ligoninės patalpose yra švaru
Baldai laukiamuosiuose yra patogūs
Ligoninėje yra gera ventiliacijos sistema (nesijaučia nemalonių kvapų, bei karščio/šalčio).
Ligoninės interjeras yra gražus
8. Įvertinkite savo pasitenkinimą šioje skalėje „VGPUL“ ligoninės darbuotojais.
Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Ligoninės darbuotojai yra draugiški
Ligoninės darbuotojai yra paslaugūs
įvesk atsakymą
Ligoninės darbuotojai yra tinkamai susišukavę
Ligoninės darbuotojai yra higieniškai tvarkingi
9. Įvertinkite šioje skalėje savo pasitenkinimą „VGPUL“ ligoninės vieta.
Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
„VGPUL“ ligoninė yra arti mano namų
Ligoninė yra arti mano darbovietės
įvesk atsakymą
„VGPUL“ ligoninę lengva rasti
Viešuoju transportu į “VGPUL” ligoninę patogu atvykti
Vaizdas pro langus yra geras
10. Jūsų lytis?
a) Vyras
b) Moteris
11. Jūsų amžius?
a) iki 13 m.
b) 14 – 18 m.
c) 19 – 25 m.
d) 26 – 32 m.
e) 33 – 40 m.
f) 41 – 49 m.
g) 50 ir daugiau m.
12. Jūsų išsilavinimas?
a) Pradinis / Nebaigtas vidurinis
b) Vidurinis / Spec. vidurinis
c) Aukštesnysis
d) Nebaigtas aukštasis / Aukštasis
13. Jūsų šeiminė padėtis?
a) Vienišas (-a)
b) Susituokęs (-usi)
c) Išsituokęs (-usi)
d) Našlys (-ė)
14. Jūsų gyvenamoji vieta?
a) Didmiestis
b) Miestelis
c) Kaimo raj.
15. Jūsų tautybė?
a) Lietuvis (-ė)
b) Rusas (-ė)
c) Lenkas (-ė)
d) Kita
Pateikti