UAB „MULTIVANAS“ IŠORINĖS KOMUNIKACIJOS VALDYMO SPRENDIMŲ TYRIMAS

Gerbiami respondentai, prašyčiau atsakyti į anketoje pateiktus klausimus, kurie padės išsiaiškinti UAB „Multivanas“ išorinės komunikacijos valdymo bei priemonių svarbą. Tyrimą atlieka IV kurso Alytaus kolegijos studentė. Rengiu baigiamąjį bakalauro darbą.

Įvertinkite kiekvieną teiginį ir pažymėkite tą variantą, kuris atitinka Jūsų nuomonę. Gauti tyrimo metu rezultatai bus panaudoti apibendrintai baigiamajame darbe, rezultatai viešai nepublikuojami. Jūsų bendradarbiavimas, pildant šį klausimyną, yra labai svarbus!

Anketa yra anoniminė. Anketą užpildyti prireiks apie 3 minutes. Dėkoju už bendradarbiavimą ir Jūsų sugaištą laiką, linkiu sėkmės!

Rezultatai yra viešai prieinami

TaipNe

Taip, pakankaNe, nepakankaNeturiu nuomonės

Labai gerai	Gerai	Nei gerai nei blogai	Blogai	Labai blogai	Negaliu atsakyti
Laikraščiai, žurnalai

Televizija

Radijas

Socialinė žiniaskaida (Facebook, Instagram ir kt.)

Interneto svetainės

Paieškos sistema (Google, SEO ir kt.)

Mobiliosios programėlės (Messenger ir kt.)

Labai svarbu	Svarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Nesvarbu	Labai nesvarbu	Neturiu nuomonės
Reklamos skelbimai (laikraščiuose, televizijoje, radijuje)

Lankstinukai

Informacija „iš lūpų į lūpas“ (WOM)

Socialinė žiniasklaida (Facebook)

Interneto svetainės

Paieškos sistema (Google)

Baneriai (reklaminiai skydeliai internete)

Taip, pakankamaiNe, nepakankamaiNeturiu nuomonės

Taip, tinkamai sukurtasNe, sukurtas netinkamaiNeturiu nuomonės

1 - Visiškai nelojalus2 - Kartais naudojuosi paslaugomis3 - Naudojuosi paslaugomis gana dažnai4 - Esu lojalus klientas5 - Naudojuosi paslaugomis labai dažnai

MoterisVyras

18 – 3031 – 5051 ir daugiau

UAB „MULTIVANAS“ IŠORINĖS KOMUNIKACIJOS VALDYMO SPRENDIMŲ TYRIMAS

1. Ar naudojatės UAB „Multivanas“ paslaugomis?

2. Kas lemia Jūsų pasirinkimą naudotis UAB „Multivanas“ paslaugomis?

3. Ar Jums pakanka informacijos apie UAB „Multivanas“ ?

4. Įvertinkite išorinės komunikacijos priemones UAB „Multivanas“.

5. Kaip manote, ar išorinė komunikacija yra svarbi UAB „Multivanas“?

6. Jūsų nuomone, ar UAB „Multivanas“ tinkamai išnaudoja išorinės komunikacijos priemones, perteikiant informaciją klientams?

7. Įvertinkite, kurios priemonės vykdant išorinę komunikaciją UAB „Multivanas“ yra svarbios, pasiekiant plačiausią ratą potencialių klientų?

8. Jūsų nuomone, ar UAB „Multivanas“ tinklalapis yra pakankamai informatyvus?

9. Kaip Jūs manote, ar UAB „Multivanas“ Facebook puslapis yra lengvai randamas?

10. Įvertinkite, ar UAB „Multivanas“ rinkodaros planas sukurtas tinkamai (paieškos sistema, internetinis puslapis, socialiniai tinklai ir kt.)?

11. Ar esate lojalus klientas UAB „Multivanas“? Įvertinkite balais.

12. Jūsų lytis:

13. Jūsų amžius: