UAB "Senamiesčio gidas" teikiamų paslaugų kokybė

 

 

Esu Lina Valančiūtė. Studijuoju Vilniuje, Vilniaus kolegijoje turizmo vadybą ir esu trečiame kurse. Norėčiau apklausti Jus šia anketa apie tour operatorių " Senamiesčio gidas" teikiamas paslaugas. Norėčiau padėti pagerinti ekskursijų kokybę ir sužinoti Jūsų nuomonę apie šią įmonę. Prašau truputėlį Jūsų laiko ir atsakykite į šiuos trumpus klausimus.

Rezultatai yra viešai prieinami

1.Kodėl pasirinkote būtent Vilnius City Tour paslaugas?

2.Jei pasirinkote ekskursiją po Trakus su gidu(11h): Kokia kalbą pasirinkote?

3.Jei pasirinkote ekskursiją po Trakus su gidu(11h):

12345
Ar užteko teikiamos informacijos?
Ar buvo aiški kalba?
Ar ekskursijos trukmė (4h) pakankama?
Ar buvo pakankama lankytinų objektų?
Ekskursijos kokybė atitinka ekskursijos kainą?

4.Jei pasirinkote ekskursiją po Trakus su audiogidu(13h): Kokią kalbą pasirinkote?

5.Jei pasirinkote ekskursiją po Trakus su audiogidu(13h):

12345
Ar užteko teikiamos informacijos?
Ar buvo aiški kalba?
Ar ekskursijos trukmė (4h) pakankama?
Ekskursijos kokybė atitinka ekskursijos kainą?

6.Jei pasirinkote ekskursiją su audiogidu po Vilnių(atviru autobusu): Kokią kalbą pasirinkote?

7.Jei pasirinkote ekskursiją su audiogidu po Vilnių(atviru autobusu):

12345
Ar užteko teikiamos informacijos?
Ar buvo aiški kalba?
Ar ekskursijos trukmė (1,20h) pakankama?
Ekskursijos kokybė atitinka ekskursijos kainą?

8.Jei pasirinkote ekskursiją su gidu po Vilnių (2h): Kokią kalbą pasirinkote?

9.Jei pasirinkote ekskursiją su gidu po Vilnių (2h):

12345
Ar užteko teikiamos informacijos?
Ar buvo aiški kalba?
Ar ekskursijos trukmė (2h) pakankama?
Ar buvo pakankama lankytinų objektų?
Ekskursijos kokybė atitinka ekskursijos kainą?

10.Ar rekomenduotumėte kelionių organizatoriaus Vilnius City Tour paslaugas kitiems?

11.Kokį įspūdį Jums paliko Vilnius/Trakai?

12345
įvesk atsakymą
įvesk atsakymą

12.Įvertinkite bendrai Vilnius City Tour darbo kokybę:

12345
Gido paslaugumas, mandagumas
Informacijos suteikimas
Autobuso patogumas ir švara
Vairuotojo vairavimo kultūra

13.Jei domėjotės mūsų svetaine www.vilniuscitytour.com , kaip ją įvertintumėte?

12345
įvesk atsakymą
įvesk atsakymą

14.Naudojotės kitų turizmo įmonių teikiamomis paslaugomis?

15.Jūsų pageidavimai/pastabos Vilnius city tour įmonei:

16.Iš kurios šalies esate?

17. Miestas, kuriame gyvente?

18.Jūsų lytis?

19.Tai Jūsų pirmas kartas Lietuvoje?

20.Jūsų amžius?

įvesk reikšmęįvesk reikšmę
Iki 18
18-25
26-35
36-45
46-60
Virš 60