Internetinės svetainės Skrendu.lt įvertinimas

Sveiki,

Esame Vilniaus Kolegijos, Verslo Vadybos fakulteto, pirmo kurso turizmo vadybos studentai. Atliekame tyrimą apie Skrendu.lt internetinę svetainę. Tyrimo tikslas - išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie Skrendu.lt internetinės svetainės teikiamų paslaugų kokybę. 

Apklausa yra anoniminė, duomenys bus naudojamos tik statistikai sudaryti. 

Esame dėkingi už Jūsų laiką ir atsakymus!

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar dažnai keliaujate į užsienio šalis?

2. Kokią transporto rūšį dažniausiai renkatės, kad pasiektumėte užsienio šalį/-is?

3. Ar esate girdėję apie internetinę svetainę Skrendu.lt?

4. Iš kur sužinojote apie internetinę svetainę Skrendu.lt? (Galite pažymėti kelis atsakymus)

5. Ar teko naudotis šia internetine svetaine užsisakinėjant lėktuvų bilietus?

6. Ar ieškodami skrydžių naudojatės Skrendu.lt internetine svetaine?

7. Ar patogu rasti reikiamus skrydžius, kainas ir datas šioje svetainėje?

8. Lentelėje pažymėkite, kodėl renkatės Skrendu.lt svetainę užsisakant skrydžius? (1-visiškai nesutinku, 2-nesutinku, 3-neturiu nuomonės, 4-sutinku, 5-visiškai sutinku).

12345
Patogus svetainės ir informacijos išdėliojimas
Greitai surandu norimą skrydį
Mažos kainos
Geriausiai žinoma svetainė
Kitomis svetainėmis nepasitikiu

9. Kas Jūsų nuomonę yra svarbu rasti Skrendu.lt svetainėje? Prašome įvertinti svarbą penkių balų skalėje, kai 1-visai nesvarbu, o 5-labai svarbu.

12345
Prieinamos kainos
Aiški skrydžio informacija
Nuolaidos
Patogus ir greitas mokėjimas
Greita skrydžių paieška

10. Įvertinkite Skrendu.lt svetainę. (Pažymėkite Jūsų nuomone atitinkantį laukelį. Kairiausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su kairėje esančiu teiginiu. Dešiniausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su dešinėje esančiu teiginiu. Vidurinis laukelis reiškia, kad nei sutinkate, nei nesutinkate.)

-2-1012
Sunku rasti reikiamą skrydį (-2) - Lengva rasti reikiamą skrydį (2)
Nepatogu susimokėti už skrydį (-2) - Patogu susimokėti už skrydį (2)
Nuobodi svetainė (-2) - Išvaizdi svetainė (2)
Nesiūlo nuolaidų (-2) - Siūlo daug nuolaidų (2)
Sunku susisiekti su svetainės komanda (-2) - Lengva ir paprasta susisiekti su svetainės komanda (2)
Dažnai pasimetu (-2) - Viską greitai randu (2)

11. Ar iškilus problemoms ar kliūtims, Skrendu.lt svetainės komanda buvo pasiruošusi padėti?

12. Koks Jūsų amžius?

13. Kokia Jūsų lytis?