Vlado Šlaito viešosios bibliotekos vartotojų pasitenkinimo klausimynas

Gerbiamas Respondente,

Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas išsiaiškinti Ukmergės rajono savivaldybės Vlado Šlaito viešosios bibliotekos ir jos struktūrinių padalinių vartotojų pasitenkinimo lygį teikiamomis paslaugomis bei palyginti viešosios bibliotekos rezultatus su 2018 m. atliktu tyrimu.

Šio tyrimo rezultatai padės įstaigai įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius bei, į juos atsižvelgus, tobulinti savo veiklą.

Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei. Tinkamą atsakymą pažymėkite.

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami
Pic
1. Kokioje Bibliotekoje lankotės?Privalomas
2. Kaip dažnai naudojatės Vlado Šlaito viešosios bibliotekos paslaugomis?Privalomas
3. Kokiais tikslais lankotės Bibliotekoje? (galimi keli atsakymai)Privalomas
4. Ar esate patenkintas (-a) Vlado Šlaito viešosios bibliotekos paslaugomis, priemonėmis bei aptarnavimu?Privalomas
Visiškai patenkintas (-a)Labiau patenkintas (-a)Labiau ne-patenkintas (-a)Visiškai ne-patenkintas (-a)NesinaudojuNeturiu nuomonės
4.1. Bibliotekos patalpomis
4.2. Bibliotekos aptarnavimo kokybe (paslaugumu, informacijos suteikimu ir pan.)
4.3. Bibliotekos darbo laiku
4.4. Nuorodomis padedančiomis susiorientuoti bibliotekoje (nukreipiančios rodyklės, užrašai ir pan.)
4.5. Bibliotekos pasiekiamumu (viešasis transportas, privažiavimas, parkavimas ir pan.)
4.6. Informacijos sklaida apie bibliotekos veiklą ir paslaugas (tinklaraštis, „Facebook“ paskyra ir pan.)
4.7. Bibliotekos knygomis
4.8. Bibliotekos periodiniais leidiniais
4.9. Bibliotekoje esančiais įrenginiais (kompiuteriais, savitarnos įrenginiais, kopijavimo aparatais ir pan.)
4.10. Bibliotekos renginiais
4.11. Bibliotekos organizuojamais mokymais (kaip naudotis kompiuteriu ar susirasti reikiamą informaciją ir pan.)
4.12. Bibliotekininkų konsultacijomis ir pagalba ieškant ir naudojantis informacija
4.13. Bibliotekos elektroninėmis paslaugomis/ internetu (el. katalogu, duomenų bazėmis ir pan.)
5. Ar rekomenduotumėte kitiems:Privalomas
RekomenduočiauGalbūt rekomenduočiauNerekomenduočiauNesinaudojuNeturiu nuomonės
Apsilankyti Vlado Šlaito viešojoje bibliotekoje
Edukacinį užsiėmimą Vlado Šlaito viešojoje bibliotekoje (paskaitos, užsiėmimai moksleiviams ir pan.)
6. Ar ketinate lankytis Vlado Šlaito viešojoje bibliotekoje ateityje?Privalomas
7. Kaip sužinote Bibliotekos naujienas?Privalomas
8. Jūsų siūlymai, komentaraiPrivalomas
9. Jūs esate:Privalomas
10. Jūsų amžius:Privalomas
11. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę):Privalomas
12. Jūsų išsilavinimas:Privalomas
13. Ar šiuo metu dirbate?Privalomas