UAB „Lamantinas“ draudimo kompanijos veiklos rodiklių analizė ir vertinimas

Esame Vilniaus kolegijos ekonomikos fakulteto investicijų ir draudimo katedros studentai. Atliekame tyrimą projektiniam darbui - UAB „Lamantinas“ draudimo kompanijos veiklos rodiklių analizė ir vertinimas. Kreipiames į visus žmones, kurie naudojasi draudimo paslaugomis, prašydami

atsakyti į pateiktus klausimus, anketa yra anoniminė. Iš anksto dėkojame už atsakymus!

Rezultatai yra viešai prieinami

VyrasMoteris

Taip Ne (pereikite prie 11 klausimo)

Malonus darbuotojų bendravimasBendrovės patikimumasPrieinamos kainosPatrauklios paslaugos

BendrovėjeTelefonuElektroniniu paštuPaštu

TaipNe

Nesusijusi veiklaPrastos ekonominės situacijos poveikisPer didelės teikiamų paslaugų kainosNekokybiškas aptarnavimas

Niekada	Retai	Dažnai
Tiesiogiai, bendrovėje

Telefonu

Elektroniniu paštu

Atvykus draudimo konsultantui į namus

1	2	3	4	5
Bendravimas biure

Bendravimas telefonu

Bendravimas elektroniniu paštu

Bendravimas savo namuose

UAB „Lamantinas“ draudimo kompanijos veiklos rodiklių analizė ir vertinimas

1. Jūsų lytis

2. Jūsų išsilavinimas

3. Ar naudojatės UAB „Lamantinas“ paslaugomis?

4. Kodėl renkates būtent šią draudimo bendrovę? (galimi keli atsakymų variantai)

5. Iš kokio informacijos šaltinio sužinojote apie UAB „Lamantinas“ bendrovėje teikiamas paslaugas?

6. Kokiu būdu Jums patogiausia gauti UAB „Lamantinas" naujienas?

7. Kokiu būdu dažniausiai bendraujate su UAB „Lamantinas“ darbuotojais?

8. Penkiabalėje sistemoje (1 – labai blogai, 2 – blogai, 3 – vidutiniškai, 4 – gerai, 5 – labai gerai) įvertinkite UAB „Lamantinas“ darbuotojų bendravimo kokybę.

9. Įvertinkite UAB „Lamantinas“" teikiamas paslaugas nuo 1 iki 10 balų.

10. Ar rekomenduotumėte UAB „Lamantinas“ savo artimiesiems ar draugams?

11. Jūsų mėnesinės pajamos.

12. Kodėl nesinaudojate UAB „Lamantinas“ teikiamomis paslaugomis?