"Green Cafe" paslaugų kokybė

 „Green Cafe“ kartu su KTU Ekonomikos ir verslo fakulteto studentais atlieka tyrimą, kurio tikslas - įvertinti kavinės teikiamų paslaugų kokybę.

Iš anksto dėkojame už jūsų bendradarbiavimą, kuris leis pagerinti Jūsų aptarnavimą ir patirtį, lankantis Green Cafe. Anketa- anoniminė.

Rezultatai yra viešai prieinami

Ar esate buvę "Green cafe" kavinėje?

1. Kai jūs einate į kava prekiaujančią kavinę, jūs tikitės, kad:

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Baristos aptarnaus jus laiku
Baristos aptarnaus jus maloniai
Baristos bus pasiruošę pagelbėti jums
Baristos man skirs pakankamą dėmesį
Baristos bus draugiški
Baristos bus apsirengę tvarkingai ir švariai
Baristos jus aptarnaus greitai
Baristos nuoširdžiai domėsis, jei jums iškils problema
Baristos turės pakankamai žinių apie kavą
Kavinės eksterjeras bus patrauklus
Kavinės interjeras bus patrauklus
Kavinėje aš jausiuosi ypatingu ir vertinamu
Kavinėje teikiama kava ir maistas bus kokybiški
Kavinėje galėsiu rasti sveiko maisto
Kavinėje bus naujausia kavos gaminimo įranga
Kavinės fizinė aplinka bus vizualiai patraukli
Kavinės aplinka bus švari ir tvarkinga
Kavinėje teikiamas maistas ir gėrimai bus kokybiški
Kavinės išdėstymas bus erdvus ir leis laisvai judėti
Kavinės darbo valandos jums bus patogios
Kavinės vieta bus patogi
Kavinėje aš galėsiu atsiskaityti man tinkama forma
Kavinėje pateikiamose sąskaitose nebus klaidų

2. Įvertinkite kavinės „Green Cafe“ paslaugų kokybę:

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
„Green Cafe“ baristos aptarnavo jus laiku
„Green Cafe“ baristos aptarnavo jus maloniai
„Green Cafe“ baristos buvo pasiruošę pagelbėti jums
„Green Cafe“ baristos man skyrė pakankamą dėmesį
„Green Cafe“ kavinės baristos buvo draugiški
„Green Cafe“ baristų apranga buvo tvarkinga ir švari
„Green Cafe“ baristos aptarnavo greitai
„Green Cafe“ baristos nuoširdžiai domėjosi, kai man iškilo problema
„Green Cafe“ baristos turės pakankamai žinių apie kavą
„Green Cafe“ kavinės eksterjeras buvo patrauklus
„Green Cafe“ kavinės interjeras buvo patrauklus
Kavinėje „Green Cafe“ aš jaučiausi ypatingu ir vertinamu
Kavinėje „Green Cafe“ teikiama kava ir maistas buvo kokybiški
Kavinėje „Green Cafe“ galėjau rasti sveiko maisto
Kavinėje „Green Cafe“ buvo naujausia kavos gaminimo įranga
Kavinės „Green Cafe“ fizinė aplinka buvo vizualiai patraukli
Kavinės „Green Cafe“ aplinka buvo švari ir tvarkinga
Kavinėje „Green Cafe“ pateiktas maistas ir gėrimai buvo kokybiški
Kavinės „Green Cafe“ išdėstymas buvo erdvus ir leis laisvai judėti
Kavinės „Green Cafe“ darbo valandos buvo patogios
Kavinės „Green Cafe“ vieta buvo patogi
Kavinėje „Green Cafe“ aš galėjau atsiskaityti man tinkama forma
Kavinėje „Green Cafe“ pateikiamose sąskaitose nebuvo klaidų

Jūsų amžius:

Jūs esate:

Jūsų išsilavinimas

Pasirinkite tik vieną iš pateiktų variantų:

Jūs manote, kad finansiniu požiūriu gyvenate

Pasirinkite tik vieną iš pateiktų variantų: