UAB Auteks krovinių pervežimo paslaugų kokybės klientų apklausa

Gerbiamas Kliente,

Esu Nojus Simanynas, Socialinių mokslų kolegijos 3 kurso studentas. Studijuoju Tarptautinę prekybą ir muitinės logistiką. Tikiuosi Jūsų pagalbos rengdamas baigiamojo darbo tyrimą.

Kviečiu Jus išsakyti savo nuomonę apie UAB Auteks teikiamų krovinių pervežimo paslaugų kokybę. Tyrimas atliekamas su tikslu gerinti krovinių pervežimo kokybę įmonėje. Tyrimo metu gauti duomenys bus naudojami baigiamajame darbe ir pateikti apibendrintai. Anketa yra anoniminė, todėl Jums nereikia pateikti savo asmeninės informacijos, t.y. vardo ir pavardės. Prašome atsakyti į visus anketoje pateiktus klausimus.

Klausimyno pildymo instrukcija:

Atsakydami į klausimus išreikškite savo nuomonę sutikdami arba nesutikdami su pateiktais teiginiais, pateikdami savo įvertinimą skalėse. Klausimyno pildymas užtruks iki 7 min.

Iš anksto dėkoju už Jūsų skiriamą laiką!

Rezultatai yra viešai prieinami

Paslaugas užsakote kaip:

1. Kaip vertinate UAB Auteks krovinių pervežimo kokybę? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

2. Kuris krovinių pervežimo paslaugų kokybę lemiantis veiksnys Jums svarbiausias, renkantis UAB Auteks? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

3. Kas lemia Jūsų pasirinkimą naudotis UAB Auteks teikiamomis paslaugomis? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

4. Kaip vertinate krovinių pervežimo proceso planavimą? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

5. Kaip manote, ką reikėtų tobulinti krovinių pervežimo proceso planavime? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

6. Kaip vertinate krovinių pervežimo proceso organizavimą? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

7. Kaip manote, ką reikėtų tobulinti krovinių pervežimo proceso organizavime? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

8. Kurį UAB Auteks transportavimo proceso valdymo veiksnių vertinate prasčiausiai? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

9. Kokius reikalavimus keliate UAB Auteks užsakant krovinių pervežimo paslaugai? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

10. Kurie veiksniai, teikiant krovinių pervežimo paslaugą, Jūsų nuomone turėtų būti tobulinami? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

11. Išskirkite pagrindinę problemą, su kuria Jums teko susidurti užsakant krovinių pervežimo paslaugą UAB Auteks? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

12. Kaip manote, ar bendrai UAB Auteks krovinių pervežimo kokybė turi būti gerinama? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)

13. Kaip manote, kurie veiksniai galėtų pagerinti krovinių pervežimo kokybę UAB Auteks? (pasirinkite Jums tinkamiausią 1 atsakymo variantą)