"Snow Arena" komunikacija ir vartotojų pasitenkinimas

Sveiki, esame Kauno technologijos universiteto Ekonomikos ir verslo fakulteto trečio kurso studentai, studijuojantys paslaugų marketingo kursą. Atliekame tyrimą, siekdami įvertinti žiemos pramogų ir laisvalaikio komplekso „Snow Arena“ komunikaciją bei lankytojų pasitenkinimo poreikius. Iš anksto dėkojame už Jūsų išsakytą nuomonę.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar lankotės žiemos pramogų ir laisvalaikio komplekse „Snow Arena“ ?

2. Kaip dažnai lankotės „Snow Arena“ komplekse skirtingais metų laikais?

Visiškai nesilankauLankausi retaiNei retai, nei dažnaiLankausi dažnaiLankausi labai dažnai
Pavasarį
Vasarą
Rudenį
Žiemą

3. Kuriai lankytojų grupei save priskirtumėte?

4. Žiemos pramogų ir laisvalaikio kompleksą „Snow Arena“ įvertinkite pagal pateiktų kriterijų sąrašą.

Labai blogaiBlogaiNei blogai, nei geraiGeraiLabai geraiNegaliu vertinti
Vieta / Atvykimo patogumas
Komplekso dydis
Arenos vidinė aplinka
Siūlomos paslaugos
Trasų įvairovė
Nuomojamo inventoriaus kokybė
Persirengimo patalpos
Instruktorių kompetencija / Slidinėjimo mokykla
Parkingo patogumas
Trasų kokybė
Renginių / švenčių organizavimas
Kainos
Siūlomų papildomų paslaugų įvairovė (restoranai, kartodromas, viešbutis ir t.t.)

5. Gal turite pasiūlymų, kaip pagerinti Jus netenkinančių paslaugų kokybę? (Įrašyti)

6. Kaip dažnai naudojatės komplekso siūlomomis papildomomis paslaugomis?

Visiškai nesinaudojuNaudojuosi retaiNei retai, nei dažnaiNaudojuosi dažnai Naudojuosi labai dažnai
Inventoriaus saugykla
Viešbučiu, konferencijų sale
Kartodromu
Švenčių organizavimu
„DruFunPark“ vaikų pramogų parku
Ledo aikštele
Vaikų ir jaunimo stovyklomis
Restoranais

7. Iš kur sužinojote apie „Snow Areną“? (Galimi keli atsakymo variantai)

8. Prašome įvertinti žiemos pramogų ir laisvalaikio komplekso „Snow Arena“ komunikaciją pagal pateiktų kriterijų sąrašą.

Labai blogaiBlogaiNei blogai, nei geraiGeraiLabai gerai
Prekės ženklo logotipas
Interneto svetainės dizainas
Socialinio tinklo „Facebook“ paskyra
Matomumas žiniasklaidoje

9. Įsivaizduokite, jog „Snow Arena“ yra žmogus. Kokiomis charakteristikomis jis pasižymėtų? A) Lytis:

b) Amžius (Įrašyti) :

C) Charakterio bruožai (Galimi keli atsakymo variantai) :

10. Ar esate matę „Snow Arena“ logotipą anksčiau?

Pateikiamas žiemos pramogų ir laisvalaikio komplekso „Snow Arena“ prekės ženklo logotipas. Vadovaudamiesi juo, atsakykite į klausimus.
10. Ar esate matę „Snow Arena“ logotipą anksčiau?

11. Su kuo Jums asocijuojasi komplekso „Snow Arena“ logotipas? (Galimi keli atsakymo variantai)

12. Jūsų lytis:

13. Jūsų amžius:

14. Jūsų gaunamos vidutinės asmeninės mėnesinės pajamos: