Vartotojų pasitenkinimo transporto ir kelių e. paslaugomis tyrimas
Tyrimo tikslas, sužinoti ar vartotojai yra patenkinti
Rezultatai yra viešai prieinami
Kaip dažnai naudotjates viešuoju transportu
1 kartą per savaitę
3 kartus per savaitę
5 kartus per savaitę
Pastoviai važiuoju su viešuoju transportu
Koks jūsų amžius?
14-18
18-25
25-60
Įvertinkite komforto lygį viešajame transporte(pagal 5 bale skale)
0
1
2
3
4
5
Ar viešasis transportas pakankamai greitai atvyksta į paskyrimo vietą?
0
1
2
3
4
5
Ar saugiai jaučiate transporte?
1
2
3
4
5
Ar kaina patenkina jūsų poreikius?
1
2
3
4
5
Koks transporto priemones švarumas?
1
2
3
4
5
Ar aiškiai išdestyti schemas į paskyrimo vietas?
1
2
3
4
5
Koks viešojo transporto atvykimo dažnumas?
1
2
3
4
5
Kokia pagrindine pasitenkinimo problema transporte?
Per daug žmonių važiuoja, nera pakankamų vietų
Ne taip greitai važiuoja
Senas viešasis transportas
Netinkamai sudaryti grafikai
Žemas aptarnavimo kokybe
Saugumas
Koki pažymi jūs galiti pateikti viešajam transportui pagal aptarnavimo kokybę?
1
2
3
4
5
Pateikti