Vanagupė” SPA komplekso veiklos vertinimas

Kviečiu Jus dalyvauti apklausoje. Apklausos tikslas išsiaiškinti yra Jūsų, kaip vartotojo, požiūrį bei nuomonę apie „Vanagupė” SPA komplekso veiklą.

Šį tyrimą atlieka VŠĮ socialinių mokslų kolegijos studentė Sandra Kaniavaitė. Tyrimo rezultatai bus panaudoti rašant darbą „Vanagupė” SPA komplekso veiklos vertinimas.

Rezultatai bus pateikti apibendrintai ir anonimiškai. Prašome atsakyti į pateiktus klausimus, pažymint vieną ar kelis (jei nurodyta) iš galimų variantų ir pažymėti þ arba įrašyti savo variantą.

Rezultatai yra viešai prieinami

 dėl geros ir patogios įmonės įsikūrimo vietos; dėl malonaus aptarnavimo ir darbuotojų profesionalumo; todėl, kad esate lojalus klientas; dėl kainos ir kokybės santykio;

Labai gerai	Gerai	Vidutiniškai	Blogai
Atliekamos gydomosios (sveikatinimo) procedūros

Naudojami gamtiniai gydomieji ištekliai (mineralinis vanduo ir gydomasis purvas)

Teikiamos konsultacijos

Kvalifikuotas personalas

 taip, atitinka; iš dalies atitinka; ne, neatitinka;

taip;galbūt;

 moteris; vyras;

 pagrindinis; vidurinis; aukštesnysis; aukštasis;

Kelis kartus per savaitę	Kartą per savaitę	Kartą per mėnesį	Retai	Nesinaudoju
Baseino ir pirčių kompleksu

SPA programomis

SPA procedūromis

Sporto kompleksu

Kita (įrašykite)

Vanagupė” SPA komplekso veiklos vertinimas

1. Ar dažnai lankotės „Vanagupė” SPA komplekse?

2. Kokiomis „Vanagupė” SPA komplekso paslaugomis naudojatės (Pažymėkite kiekvienoje eilutėje Jums tinkantį atsakymą)

3. Pažymėkite dėl kokių priežasčių lankotės „Vanagupė” SPA komplekse? (Pažymėkite visus Jums tinkamus atsakymus)

4. Iš kur sužinojote apie „Vanagupė” SPA kompleksą?

5. Kaip vertinate įmonės SPA siūlomas paslaugas pagal šiuos aspektus?

6. Jūsų nuomone, kuo „Vanagupė” SPA kompleksas išsiskiria iš konkurentų? (Pažymėkite visus Jums tinkamus atsakymus)

7. Jūsų nuomone, ar „Vanagupė” SPA kompleksas teikiamų paslaugų kokybė atitinka jų kainą?

8. Kokių Jūsų poreikių dažniausiai „Vanagupė“ SPA kompleksas nepatenkina?

9. Nurodykite, ką „Vanagupė” SPA kompleksas turėtų tobulinti, siekiant pagerinti įmonės veiklą. (Pažymėkite visus Jums tinkamus atsakymus)

10. Ar Jūs rekomenduotumėte „Vanagupė“ SPA kompleksą savo draugams, pažįstamiems, kolegoms?

11. Jūsų lytis?

12. Jūsų amžius:

13. Jūsų socialinė padėtis?

14. Jūsų išsilavinimas?

15. Jūsų šeimos pajamos per mėnesį: