prekiu keitimo ir grąžinimo tvarka
ši apklausa skirta kursiniam darbaui. apklausos duomenys nebus viešinami.
Rezultatai yra viešai prieinami
Jūsų lytis?
vyras
moteris
Kokiai amžiaus grupei priklausote?
iki 18
19-25
26-35
35-50
virš 50
Jūsų užsiėmimas?
moksleivis
studentas
darbuotojas
bedarbis
pensininkas
kita
Ar jums kada yra teke grąžinti prekę?
Taip
Ne
Kaip manote ar žmogus turi teisę grąžinti prastos kokybės prekę?
Taip, turi tokia teisę
Ne, tokios galimybės nėra
Ar esate girdėjęs(-usi) apie prekių grąžinimo keitimo tvarką?
Girdėjau iš šeimos
Sužinojau iš žiniasklaidos
Gavau šia informaciją iš žiniasklaidos
Nežinau kur tokia informacija rasti
man tai neidomu
kita
Jai isigytumėte prastos kokybės prekę ar ją grąžintumėte ( keistumėte)?
Taip, grąžinčiau (keisčiau), nes turiu tokią teisę?
Ne, nesivarginčiau
Priklauso nuo prekės kainos
Kur kreiptumėtės jei jums netiktu nupirktos prekės kokybė?
Į parduotuvę kur pirkau prekę
Į šeimos narius
Į draugus
Niekur nesikreipčiau
Kaip manote ar visas prekes galima grąžinti arba keisti?
Taip, visas
Nevisas
Nežinau
Ar žinote per kiek dienų galite grąžinti ar keisti netikusią prekę?
Taip žinau
Ne, nežinau
Ne, bet norėčiau sužinoti
Kaip manote ar galima grąžinti (keisti) prekę jai jos kokybė gera , bet netenkina jos spalva ar komplektiškumas?
Taip, galima grąžinti
Ne, negalima, nes ji geros kokybės
Galima, bet nevisas
Koks grąžinimo (keitimo) variantas jums labiau tiktu?
Pakeisti prekę geros kokybės preke
Grąžinti sumokėtus pinigus
Kokių iš išvardintų variantų reikia norint grąžinti (keisti) prekę?
Pardavėjui pateikti prašymą
Prašymą ir kasos aparatri kvito
Nieko nereikia, nes pirkėjas visada teisus
Kaip manote kas turėtu informuoti pirkėja apie grąžinimo ir keitimo sąlygas?
Pats pirkėjas turėtu pasidomėti
Žiniasklaida turėtu informuoti
Pardavėjas
Pateikti