Parduotuvės ˶H&M˝ komunikacijos su pirkėjais analizė.

Gerb. respondente,

Tyrimą atlieka Šiaulių Valstybinės kolegijos Verslo ir technologijų fakulteto 2 kurso studentė.

Siekiant išsiaiškinti kokia yra parduotuvės ,,H&M“ komunikacija su pirkėjais, atlieku anketinę apklausą. Prašu atsakyti į žemiau pateiktus klausimus, pažymint teisingą atsakymą. Anketa yra anoniminė. Iš anksto dėkoju už sugaištą laiką!

Parduotuvės ˶H&M˝ komunikacijos su pirkėjais analizė.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Atsiranda poreikis įsigyti naują drabužįNoriu palyginti šią parduotuvę su konkurentaisNoriu tiesiog pasižvalgyti neketindama (-s) nieko pirktiVilioja akcijos

Išeinu su nauju pirkiniu, kurį ketinau įsigytiIšeinu su nauju pirkiniu, kurį neplanavau įsigytiSusidomėjau konkrečia preke, bet nepriėmiau galutinio sprendimo pirktiNieko nenusipirkau, nors ir ketinauSusidariau tam tikrą nuomonę apie parduotuvę ir tiek

Parduotuvės siūlomas asortimentas neatitiko poreikiųPrekių pateikimas nesudominoNebuvo suteikta reikalinga konsultacijaKainos neatitiko lūkesčiųNebuvo poreikio kažką pirkti

Iš internetinio įmonės ˶H&M˝ puslapio: http://www.hm.com/lt/Iš įmonės ˶H&M˝ siunčiamų el. laiškųIš įmonės siunčiamų SMS žinučiųApie pasiūlymus ir drabužių kolekcijas sužinau prekybos vietojeIš draugų ar artimųjųIš reklaminių stendųIš reklamos internete arba televizijoje

Siunčiama informacija yra aktualiPasiūlymai nėra pritraukiantys dėmesį, todėl greitai užmirštu apie juosIgnoruoju gaunamą reklamą net neperskaičius juosNegaunu įmonės elektroninių laiškų

Turi būti siunčiama aktuali informacijaSiunčiama informacija turi pasižymėti originalumuIš esmės ignoruoju bet kokia siunčiamą elektroniu paštu informacijąTurėtų būti siūloma itin didelė akcija

Įmonės svetainėje turi būti skelbiama naudinga informacijaSvetainė turi būti išskirtinė, patraukianti dėmesį ir įsimintinaSvetainėje turi būti skirta vieta klientų atsiliepimams apie įmonės veiklą

Įsidėmėčiau šį prekinį ženklą ir apsilankyčiau šioje parduotuvėjeNustebčiau ir nesiimčiau kitų veiksmųPapasakočiau kitiems apie taiPraeičiau pro šalį

Kokybiškas klientų aptarnavimas, kai individualiai parenkamas drabužisIšskirtinis, įdomus ir naudingas parduotuvės svetainės turinysOriginali reklama pardavimo vietojeĮdomi įmonės istorijaTeikiamos akcijos ir išpardavimai

MoterisVyras

18-2526-3031 ir daugiau

Parduotuvės ˶H&M˝ komunikacijos su pirkėjais analizė.

Kokiu tikslu dažniausiai apsilankote ˶H&M˝ parduotuvėje? ✪

Po apsilankymo šioje parduotuvėje dažniausiai ✪

Jei po apsilankymo šioje parduotuvėje nieko nenusipirkote, tai dėl kokios priežasties? ✪

Iš kur dažniausiai sužinote apie parduotuvėje vykstančias akcijas ir siūlomas prekes? ✪

Kaip vertinate įmonės ˶H&M˝ siunčiamus elektroninius laiškus? ✪

Kuo turi pasižymėti Jums siunčiamas elektroninis laiškas, kad būtų perskaitytas ir paskatintų apsipirkimą? ✪

Koks teiginys geriausiai apibūdina įmonės ˶H&M˝ internetinį puslapį http://www.hm.com/lt/? ✪

Kuo turi pasižymėti įmonės internetinis puslapis, kad paskatintų apsipirkimą? ✪

Kurios informavimo priemonės labiausiai paskatintų apsilankymą ˶H&M˝ drabužių parduotuvėje? ✪

Kokios pardavimo vietoje taikomos priemonės paskatintų apsipirkimą parduotuvėje ˶H&M˝? ✪

Kaip reaguotumėte miesto centre pamatę drabužių parduotuvės kolekcijos pristatymą? ✪

Kas paskatintų Jus rekomenduoti arba informuoti bičiulius apie ˶H&M˝ drabužių parduotuvę? ✪

Kaip save įvardintumėte kaip ˶H&M˝ parduotuvės pirkėją? ✪

Kokios naudos dažniausiai tikitės perkant drabužį? ✪

Jūsų lytis ✪

Jūsų amžius ✪