MOBILIOJO RYŠIO NAUDOJIMAS LIETUVOJE

Esame Vilniaus kolegijos, bankininkystes specialybės studentai.

Rašome projektinį darbą, susijusi su mobiliojo ryšio naudojimu Lietuvoje. Apklausos tikslas nustatyti populiariausius mobiliojo ryšio operatorius. Todėl visi atsakymai į kiekvieną klausymą yra labai svarbus. Apklausa yra tikrai anoniminė, visi Jūsų pateikti atsakymai bus panaudoti statistinei analizei. Į klausymą reikia atsakyti pasirenkant labiausiai Jums tinkamus variantus.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

BitėOmnitelTele2Kita

Mobiliojo ryšio operatoriaus patikimumas;Planų pigumasGeras ryšys;Vertina klientus ir rūpinasi jais;Draugų, pažįstamų rekomendacijosPopuliarumas, firmos žinomumasJūsų draugų ratas naudojasi šiuo planu, tad mane tai paskatino;Platus paslaugų asortimentas;Kokybės garantija;

Mažiau negu metai1-3 metai4-6 metaiDaugiau negu 7 metus

Planų pigumasPlatus paslaugų asortimentasGeras ryšysLojalumo programosAptarnavimo kokybė

Taip, tikrai rekomenduočiauTaip rekomenduočiauNe, nerekomenduočiauNe, tikrai nerekomenduočiau

TaipNe, pereičiau į kitą tinkląNežinau, sunku apsispręsti

TaipNe

Mažesnė paslaugų kainaDraugų perėjimas į kitą tinkląGalimybė pasilikti dabartinį telefono numerįNepereičiau, kad ir ką siūlytų

VyrasMoteris

Mažiau nei 1818 – 2525 – 3535 ir daugiau

Moksleivis, studentasDirbantisBedarbis

Bitė	Omnitel	Eurocom	Tele2	Kita
Pigiausias?

Kokybiškiausias?

Novatoriškiausias?

Patikimiausias?

Siūlo geriausius planus?

MOBILIOJO RYŠIO NAUDOJIMAS LIETUVOJE

1. Kokio mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugomis naudojatės?

2. Kodėl naudojatės būtent šio mobiliojo operatoriaus paslaugomis? Galimi trys variantai.

3. Kiek laiko esate šio operatoriaus klientas?

4. Kas jums svarbu renkantis ryšio operatorių? (Galite rinktis kelis atsakymo variantus)

5.Jūsų nuomone kuris ryšio operatorius yra pats?

6. Kaip vertinote savo mobiliojo ryšio operatorių veiklą?

7. Ar rekomenduotumėte savo pasirinkto mobiliojo. ryšio operatorių draugams?

8. Ar vis dar naudotumėtės savo mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugomis, jei jos pabrangtų 10 %?

9. Ar yra tekę keisti mobiliojo ryšio operatorių?

10. Kas paskatintų Jūs pereiti į kitą mobiliojo ryšio tinklą?

11. Jūsų lytis?

12. Jūsų amžius?

13. Jūsų socialinis statusas?