Vartotojų įsitraukimą į internetinę prekybą lemiantys veiksniai

Gerbiamas respondente,

Esu Šiaulių Valstybinės kolegijos, verslo ir technologijų fakulteto studentė. Mano tikslas- išsiaiškinti veiksnius, kurie nulemia jūsų sprendimą pirkti prekes ar paslaugas internetu. PRAŠAU ATSAKYTI Į KLAUSIMUS TIK TŲ RESPONDENTŲ,KURIE NAUDOJASI INTERNETINE PREKYBA! Man yra svarbūs Jūsų sąžiningi atsakymai tolimesniam tyrimui ir galutinėms išvadoms. Garantuoju Jūsų duomenų konfidencialumą- jie bus panaudoti tik statistinei analizei. Pasirinkite Jums tinkamiausią atsakymą. Ačiū už pagalbą.

Rezultatai yra viešai prieinami

VyrasMoteris

VidurinisProfesinisAukštasis

Kartą per savaitę1-2 kartus per mėnesįKartą per kelis mėnesiusKartą ar kelis per metus

Puiki priemonė,turi didelį potencialą ateityjePalankiai,patogu įsigyti prekes internetuKelia abejoniųToks prekybos būdas man nepriimtinas

Galimybė pirkti betkuriuo paros metuPatrauklios kainosApsipirkimas Jums patogioje erdvėje(namuose,biure ir pnš.)Gražinimo garantijaTinka visi atsakymai

Baimė dėl prekės kokybėsAtsiskaitymas elektroninėmis priemonėmisPrekės atsiėmimo ar pristatymo ribotos galimybės Negali realiai pamatyti prekės ar paslaugos

Praeitą karta gauta kokybiška prekėTinkama kainaSavalaikis pristatymasPlati prekių paklausaMalonus bendravimas konsultuojant internetu ar telefonu

Teigiami kitų pirkėjų atsiliepimaiTaikomos akcijosIšsami informacija apie prekės įsigyjimąGalimybė papraščiau gražinti prekęApmokėjimo saugumasLanksčios prekių pristatymo galimybėsTinka visi atsakymai

Grynais pinigais kurjeriuiElektronine bankininkysteEsančia sistema elektoninėje parduotuvėje

TaipNeNeturi reikšmės

Taip NeNeturi reikšmės

Veluojantis pristatymasPardavėjas neturi visų užsakytų prekių Gaunamos ne visos užsakytos prekėsGauta ne ta prekėNetenkina prekės kokybėE-parduotuvėje pateikiama per mažai informacijos apie prekę ar paslaugąNekompetetingi konsultantaiNesusiduriu su problemomis

TaipNeNeturiu nuomonės

Vartotojų įsitraukimą į internetinę prekybą lemiantys veiksniai

1. Jūsų lytis:

2. Jūsų išsilavinimas:

3. Kaip dažnai apsiperkate internetu?

4. Kokias prekes dažniausiai perkate internetu?

5. Kaip vertinate internetinę prekybą?

6. Kokie veiksniai įtakoja jūsų sprendimą pirkti internetu?

7. Kokie veiksniai įtakoja jūsų sprendimą nepirkti internetu?

8. Kokie veiksniai lemia Jūsų sprendimą pirkti internetu, o ne parduotuvėje? (Galimi keli atsakymo variantai)

9. Kokie veiksniai jus įtakoja pirkti pakartotinai?

10. Kas paskatintų Jus labiau pirkti internetiniu būdu?

11. Kaip jūsų manymu būtų patogiausia atsikaityti už prekes perkant internetinėse parduotuvėse?

12. Ar gaunama informacija apie akcijas skatina jus apsilankyti internetinėse parduotuvėse?

13. Ar pirktumėte internete, jei kaina realioje parduotuvėje būtų tokia pat?

14. Su kokiomis problemomis dažniausiai susiduriate pirkdami prekes internetu?(Galimi keli atsakymo variantai)

15. Ar siūlytumėte internetinį apsipirkimą draugams ir pažįstamiems?