UAB ,,Klaipėdos autobusų parkas" organizacinės kultūros analizė

Gerbiamas respondente,

Aš esu Klaipėdos Valstybinės kolegijos, Verslo fakulteto, Įstaigų ir Įmonių administravimo nuolatinių studijų  trešio kurso studentė  Austėja Vitkauskaitė. Atliekų tyrimą, kurio tikslas įvertinti vyraujančia organizacinę kultūrą „Klaipėdos autobusų parke“. Tyrimo rezultatai bus panaudoti baigiamajame darbe. Duomenys bus apdorojami apibendrinta forma, todėl anonimiškumas garantuotas.  Iš anksto dėkoju už skirtą laiką užpildyti anketą.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Vertybės (prašome įvertinti kiekvieną teiginį, atsižvelgiant į Jūsų organizacijos organizacinę kultūrą).

visiškai nepritariunepritariuiš dalies pritariupritariuvisiškai pritariu
Organizacijoje aiškiai apibrėžtos ir darbuotojams žinomos vertybės
Organizacijos kuriama aplinka lemia jos deklaruojamų vertybių atitikimą darbuotojų asmeninėms vertybėms
Organizacijos vertybės nuolat akcentuojamos
Organizacijoje darbuotojai puoselėja deklaruojamas vertybes
Organizacijos vertybės padeda teisingai elgtis dviprasmiškose situacijose

2. Bendravimas organizacijoje (prašome įvertinti kiekvieną teiginį, atsižvelgiant į Jūsų organizacijos organizacinę kultūrą).

visiškai nepritariunepritariuiš dalies pritariupritariuvisiškai pritariu
Vadovai skatina darbuotojus išsakyti savo nuomones priimant sprendimus
Organizacijos darbuotojai vengia gandų ir paskalų
Organizacijos vadovai pasirengę atsakyti į visus darbuotojams rūpimus klausimus
Organizacijoje visada teikiama darbui būtina informacija
Organizacijoje vyrauja neformalus bendravimas tarp skirtingų hierarchinių lygmenų

3. Simboliai (prašome įvertinti kiekvieną teiginį, atsižvelgiant į Jūsų organizacijos organizacinę kultūrą).

visiškai nepritariunepritariuiš dalies pritariupritariuvisiškai pritariu
Organizacijos simbolio reikšmė daugeliui darbuotojų yra žinoma
Organizacijoje yra nemažai organizacijos simboliką atskleidžiančių daiktų (kalendorių, puodelių, rašymo priemonių ir kt.)
Lojalūs klientai skatinami dovanomis su įmonės simbolika
Organizacijos simbolis atkreipia dėmesį į tam tikras organizacijos charakteristikas
Organizacijos simbolis informuoja visuomenę apie organizacijos veiklą ir pagrindines vertybes

4. Istorijos (prašome įvertinti kiekvieną teiginį, atsižvelgiant į Jūsų organizacijos organizacinę kultūrą).

visiškai nepritariunepritariuiš dalies pritariupritariuvisiškai pritariu
Nauji organizacijos darbuotojai supažindinami su jos istorija
Organizacijos istorija leidžia darbuotojams didžiuotis savo organizacija
Organizacijos istorija perduoda darbuotojams organizacinės kultūros vertybes
Organizacijos istorija kuria savitą organizacijos įvaizdį
Organizacijos istorija paaiškina organizacijoje vykstančius pokyčius

5. Ritualai, tradicijos (prašome įvertinti kiekvieną teiginį, atsižvelgiant į Jūsų organizacijos organizacinę kultūrą).

visiškai nepritariunepritariuiš dalies pritariupritariuvisiškai pritariu
Organizacijoje įsitvirtinę pagerbimo ir apdovanojimo ritualai, kurie įtvirtina vertybes ir kultūrą, įvertina darbuotojus
Organizacijoje organizuojamos darbuotojų integravimo šventės (bendri susibūrimai, išvykos)
Organizacijoje puoselėjamas darbuotojų pripažinimo ritualas (įkūrėjo ar vadovo sveikinimas, padėka, iškilmingi pietūs, geriausio darbuotojo rinkimai)
Organizacijoje rengiamos šventės, kurios tapo tradiciniais renginiais
Organizacijos tradicijos, ritualai padeda darbuotojams jaustis stabiliai, puoselėja vieningumą ir socialinį bendrumą

6. Požiūris į klientą (prašome įvertinti kiekvieną teiginį, atsižvelgiant į Jūsų organizacijos organizacinę kultūrą).

visiškai nepritariunepritariuiš dalies pritariupritariuvisiškai pritariu
Klientų pastabos ir rekomendacijos dažnai lemia organizacijos pokyčius
Organizacijos prioritetas – klientų poreikių tenkinimas
Organizacijos politika ir procedūros nukreiptos į pagalbos klientams ir vartotojams teikimą
Darbuotojai visada ieško naujų būdų, kaip kuo geriau aptarnauti klientą
Jei klientams kyla problemų dėl paslaugos, kuri jiems suteikiama, jos visada išsprendžiamos kliento naudai

7. Vizija, misija, tikslai (prašome įvertinti kiekvieną teiginį, atsižvelgiant į Jūsų organizacijos organizacinę kultūrą).

visiškai nepritariunepritariuiš dalies pritariupritariuvisiškai pritariu
Organizacijos vizijoje, misijoje atsiskleidžia jos vertybinės nuostatos
Organizacijos vizija motyvuoja darbuotojus
Organizacija turi aiškią misiją, kuri atliekamam darbui suteikia prasmę ir kryptį
Organizacijos vadovai nustato tikslus, kurie yra ambicingi, bet realūs
Organizacijos darbuotojai supranta, kas turi būti padaryta, siekiant ilgalaikės perspektyvos

8. Vadovavimas (prašome įvertinti kiekvieną teiginį, atsižvelgiant į Jūsų organizacijos organizacinę kultūrą).

visiškai nepritariunepritariuiš dalies pritariupritariuvisiškai pritariu
Vadovai supažindina darbuotojus su organizacijos politika, vertybėmis ir tikslais
Vadovai kuria bendradarbiavimo atmosferą ir geba tinkamai spręsti konfliktus
Vadovai skatina darbuotojus tobulėti savo darbe
Vadovai padeda savo padalinio darbuotojams siekti ne tik darbe iškeltų, bet ir asmeninių tikslų
Vadovas pats ieško išteklių, kurie būtini naujoms idėjoms įgyvendinti

9. Darbo stažas Klaipėdos autobusų parke:

10. Jūsų amžius :

11. Jūsų lytis:

12. Ar tarpusavyje įmonėje esantis skyriai derinasi veiksmus, stengiasi tarpusavyje bendradarbiauti bei palaikytį ryšį?

13. Ką Jums asmeniškai reiškia organizacinė kultūra? (Galima rinktis kelis variantus).

14. Jūsų pareigos įmonėje (organizacijoje):

15. Jūsų išsimokslinimas: