Aviakompanijos „RYANAIR“ teikiamų paslaugų kokybės vertinimo anketa

Gerbiamas respondente,

Mes eame Marjampolės kolegijos studentai studijuojantys Transporto logistikos technologijų studijų programoje antrame kurse. Anketos tikslas yra išsiaiskinti aviakompanijos „RYANAIR“ teikiamų paslaugų kokybę. Gauti duomenys nebus viešinami.

Dėkojame už Jūsų laiką!

 

Rezultatai yra viešai prieinami

Jūsų socialinė padėtis

Jūsų amžius?

Jūsų pajemos per mėnesį:

Ar esate skridę lėtuvu?

Kaip dažnai per metus keliaujate oro transportu?

Kokią skrydžio klasę renkatės?

Kokiu tikslu dažniausiai skrendate?

Su kokiais žmonėmis dažniausiai keliaujate? (Šeima, draugai ir t.t) įrašykite:

Ar esate naudojasis Ryanair paslaugomis?

Ar jums yra žinoma Ryanair aviakompanija?

Kas jums svarbiausia renkantis aviakompaniją( galimi keli atsakymų variantai)?

Kas nulemtų Jūsų pasirinkimą rinktis tą pačią aviakompaniją antrą kartą (galimi keli atsakymų variantai)?

Įvertinkite „Ryanair“ aviakompanijos savybes

Labai geraiGeraiPatenkinamaBlogaiLabai blogaiNeturiu nuomonės
Bilieto kaina
Darbuotojų draugiškumas
Gėrimai skrydžio metu
Vieta rankiniam bagažui
Patogumas skrydžio metu
Vieta kojoms skrydžio metu
Skrydžių punktualumas

Kaip jūs vertinate "Ryanair" internetinės svetainės informatyvumą?

Kaip vertinate personalo elgesį/paslaugumą skrydžio metu?

Kaip manote kokiais būdais „Ryanair“ aviakompanija galėtų pritraukti daugiau vartotojų?