UAB „REMDETA“ konkurencingumo didinimo galimybės

Kviečiu dalyvauti apklausoje, kuria bus siekiama nustatyti UAB „REMDETA“ konkurencingumo didinimo galimybes. Tyrimą atlieka Kauno kolegijos Tauragės skyriaus studentas. Tyrimo rezultatai bus apibendrinti ir pritaikyti baigiamajame darbe. Jūsų kaip respondentų nėra prašoma asmeniniu duomenų, anketa anonimiška. Dėkoju už Jūsų sutikimą dalyvauti apklausoje.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Traktoriai ir jų dalysŽemės ūkio technika ir dalys Gyvulininkystės įrangaŽibintai, elektros prekėsRemonto įrankiaiAkumuliatoriai, guoliai, tepalai, riebokšliai Starterių, generatorių, variklio galvučių ir kitų traktorių agregatų remonto paslaugosHidraulinės žarnos ir jų restauravimas

1	2	3	4	5
Plačiu prekių asortimentu

Greitu prekių pristatymu

Kompetentingais darbuotojais

Kokybišku aptarnavimu

Greitu užsisakymo įvykdymu

Inovatyvių, naujų rinkoje prekių pateikimu

Išvystyta E prekybos pardavimo sistema

Profesionalumu

Žinomumu rinkoje

Internetu per „Remdeta“ puslapįFizinėse „Remdeta“ parduotuvėse (Pereikite prie 7 kl.)Skambinu telefonu pardavėjams – konsultantams; vadybininkams (Pereikite prie 7 kl.)

1	2	3	4	5
Darbuotojai yra malonūs ir paslaugūs

Suteikia kokybiškas konsultacijas prieš ir po pardavimo sandorio

Darbuotojai nusimano apie parduodamas prekes

Darbuotojai stengiasi atitikti klientų reikalavimus

Negaunu jokios informacijosInformaciją gaunu tiesiogiai iš darbuotojųApie naujas UAB „Remdeta“ prekes perskaitau internete Kuomet užklausiu, tik sužinau apie naujas prekes

1	2	3	4	5
Prekybinio asortimento atnaujinimas

Naujų prekių pasiūla

Elektroninės prekybos išvystymas

Internetinio puslapio atnaujinimas

Profesionalesnis aptarnavimas

Operatyvus prekių pristatymas

Paslaugų įvairovės didinimas

Vaizdinės informacijos pateikimas socialiniuose tinkluose

Konsultacijų suteikimas

Nuolaidų suteikimas lojaliems klientams

1	2	3	4	5
Patogus naudotis

Lengvai randu reikiamas prekes

Išsamus prekių aprašymas

Aiškūs prekių pavyzdžiai

Patrauklus internetinės svetainės dizainas

UAB „REMDETA“ konkurencingumo didinimo galimybės

1. Kurias prekes dažniausiai perkate/paslaugomis naudojatės? (Galimi keli atsakymų variantai, tinkamus pažymėkite)

2. Kuriai (-ioms) iš išvardintų įmonių teikiate pirmenybę? (Galimi keli atsakymų variantai, tinkamus pažymėkite)

3. Dėl kokių priežasčių pasirenkate įmones, prekiaujančias žemės ūkio technika? (Galimi keli atsakymų variantai, tinkamus pažymėkite)

4. Įvertinkite veiksnius, kuriais UAB „Remdeta“ išsiskiria iš konkurentų, kai 1 reiškia visiškai neišsiskiria, o 5 labai išsiskiria. (Kiekvienoje eilutėje pasirinkite tinkamą atsakymo variantą)

5. Kokiu būdu dažniausiai įsigyjate prekes? (Pasirinkite tinkamą variantą)

6. Įvertinkite UAB „Remdeta“ internetinį puslapį pagal pateiktus kriterijus. (Kiekvienoje eilutėje pasirinkite tinkamą atsakymo variantą)

7. Įvertinkite UAB „Remdeta“ parduotuvės klientų aptarnavimo kokybę Šilutėje. (Kiekvienoje eilutėje pasirinkite tinkamą atsakymo variantą)

8. Kaip vertinate UAB „Remdeta“ naujų prekių pristatymą? (Pasirinkite tinkamą variantą)

9. Kokių esate turėję nusiskundimų UAB „Remdeta“ atžvilgiu? (Galimi keli atsakymų variantai, tinkamus pažymėkite)

10. Įvertinkite tobulintinas UAB „Remdeta“ veiklos sritis pagal aktualumą, kai 1 reiškia visiškai neaktualu, o 5 labai aktualu. (Kiekvienoje eilutėje pasirinkite tinkamą atsakymo variantą)

11. Kaip dažnai perkate iš UAB „Remdeta“? (Pasirinkite tinkamą variantą)

12. Kaip vertinate UAB „Remdeta“ įvaizdį? (Pasirinkite tinkamą variantą)

13. Jūsų nuomone, ar UAB ,,Remdeta“ produkcijos kaina atitinka jų kokybę? (Pasirinkite tinkamą variantą)

14. Kiek laiko esate UAB „Remdeta“ klientai? (Pasirinkite tinkamą variantą)

15.Jūs esate UAB „Remdeta“ klientas? (Pasirinkite tinkamą variantą)

16. Kokį verslą atstovaujate? (Pasirinkite tinkamą variantą)

17. Jūsų verslo veiklos vieta? (Pasirinkite tinkamą variantą)

18. Kiek darbuotojų turite? (Pasirinkite tinkamą variantą)

19. Jūsų lytis? (Pasirinkite tinkamą variantą)

20. Jūsų socialinė padėtis? (Pasirinkite tinkamą variantą)

21. Jūsų amžius? (Pasirinkite tinkamą variantą)

22. Jūsų gaunamos pajamos per mėnesį? (Pasirinkite tinkamą variantą)