Bendrovės UAB „Bitė Lietuva“ marketingo tobulinimas

Esu VGTU Verslo vadybos studijų programos studentas. Kviečiu dalyvauti apklausoje, kurios tikslas yra išsiaiškinti klientų nuomonę apie UAB ,,Bitė Lietuva" marketingą. Noriu sužinoti kokios priežastys lemia renkantis mobiliojo ryšio operatorių. Taip pat kokiomis papildomis UAB ,,Bitė Lietuva" paslaugomis naudojates bei ar jus tenkina kainų ir paslaugų kokybė.

Ši apklausa yra anoniminė ir rezultatai bus konfidencialūs. Iš anksto ačiū už dalyvavimą apklausoje.

 

Bendrovės UAB „Bitė Lietuva“ marketingo tobulinimas
Rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų lytis? ✪

2. Jūsų amžius? ✪

3. Jūsų mėnesinės pajamos (litais) ? ✪

4. Jūsų socialinė padėtis? ✪

5. Į ką atsižvelgiate renkantis mobiliojo ryšio operatorius ? (galimi keli atsakymo variantai) ✪

6. Kas Jums svarbiausia renkantis mobiliojo ryšio operatoriu ? (galimi keli atsakymo variantai) ✪

7. Ar domitės skirtingų operatorių akcijomis, naujienomis arba naujų planų pasiūlymais? ✪

8. Ar esate UAB ,,Bitė Lietuva" vartotojas? (jei pasirinkote Taip arba Ne pereikite prie 10 klausimo) ✪

9. Jei pasirinkote atsakymą Buvau nurodykite priežastį kodėl išėjote?

10. Kaip dažnai lankotes UAB ,,Bitė Lietuva" klientų aptarnavimo salonuose? ✪

11. Įvertintumėte UAB ,,Bitė Lietuva" paslaugų kokybę? ✪

12. Kaip įvertintumėte UAB ,,Bitė Lietuva" siūlomas kainas už teikiamas paslaugas? ✪

13. Kokie planai Jums aktualiausi? (galimi keli atsakymo variantai) ✪

14. Kaip įvertintumėte UAB ,,Bitė Lietuva" interneto kokybę Jūsų telefone? ✪

15. Ar Jums svarbu kaip yra apvalinami internetiniai duomenys? ✪

16. Kiek išleidžiate per mėnesį apmokėti sąskaitoms už mobiliojo ryšio paslaugas (litais)? ✪

17. Kokiomis papildomomis UAB ,,Bitė Lietuva" paslaugomis naudojates? (galimi keli atsakymo variantai) ✪

18. Kokius pastebite konkurencinius UAB ,,Bitė Lietuva" veiksmus prieš kitas telekomunikacines bendroves? (galimi keli atsakymo variantai) ✪

19. Kokių norėtumėte pokyčių UAB ,,Bite Lietuva" tinkle ? ✪