Klausimai apie bankus

Atliekamas tyrimas. Ne visi klausimai yra privalomi, tačiau tikiuosi, kad išsakysite savo nuomonę.

Rezultatai yra viešai prieinami

Kurį banką esate pasirinkę? ✪

Ar naudojatės išmania banko prisijungimo programėle Smart-ID? ✪

Dėl kokių priežasčių skambinate į banką?

Dėl kokių priežasčių einate į banką?

Ar banko tinklalapyje norima informacija yra lengvai prieinama? ✪

Gal turite kokių pasiūlymų bankui, kad sumažėtų kasdieninių klausimų skambučių/žinučių srautas?

Jei būtų patraukli D.U.K. (dažniausiai užduodamų klausimų) paieška, ar naudotumėtės? ✪