Aviacijos saugumo patikros paslaugų kokybės tobulinimas Kauno oro uoste

Gerb. Respondente,

           Esu Kolpingo kolegijos III kurso Ekoturizmo studentė, bakalauro darbui atlieku tyrimą, kurio tikslas yra įvertinti aviacijos saugumo patikros paslaugų kokybę Kauno oro uoste.

           Jūsų atsakymai į kiekvieną šios anketos klausimą yra labai svarbūs. Užtikrinu, kad ši anketa yra anoniminė ir rezultatai bus panaudoti tik šio tyrimo analizei atlikti.

Dėkoju už nuoširdžius atsakymus ir linkiu geros dienos !

 

Rezultatai yra viešai prieinami

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

Jūsų socialinė padėtis?

Ar esate patenkinti aviacijos saugumo patikros procedūrų personalo darbu Kauno oro uoste?

Kokie veiksniai Jūsų nuomone galėtų pagerinti aviacijos saugumo patikros procedūrų aptarnavimo kokybę? (Galimi keli variantai)

Ar visada aviacijos saugumo patikros darbuotojai informuoja Jus apie visus atliekamus patikrinimus?

Ar visuomet buvote atidžiai išklausyta(-s) Jus aptarnavusių darbuotojų, ar aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jūsų klausimus, o Jūsų problemos buvo išspręstos?

Kiek ilgai paprastai tenka laukti eilėje prie aviacijos saugumo patikros postų ?

Kaip jaučiatės atlikdami patikros procedūrą?

Pateikite vieną rekomendaciją ką siūlytumėte patobulinti Kauno oro uostui, siekiant pagerinti keleivių aptarnavimą?