JŪSŲ NUOMONĖ APIE ADMINISTRACINĘ NAŠTĄ SOCIALINĖS PARAMOS SRITYJE

Prašome skirti šiek tiek laiko ir sudalyvauti apklausoje. Jūsų atsakymai, nuomonė, mintys, pasiūlymai mums labai svarbūs – tikimės, kad jie padės rasti sprendimus siekiant mažinti administracinę naštą socialinės paramos srityje. Anketa anoniminė (teikiama 2019 m. spalio 5–20 dienomis).

Rezultatai yra viešai prieinami

TaipNe Nežinau

TaipNe

Labai dažnai (kas vieną / dvi savaites)Dažnai (kas mėnesį)Retai (kartą į metus ir rečiau)Nesikreipiau

Atvykote į SavivaldybęKreipėtės telefonuIšsiuntėte prašymą raštuIšsiuntėte prašymą elektroniniu paštuUžsisakėte elektronines paslaugas

Tiesiogiai kreipčiausi į Akmenės rajono savivaldybęDėl vienų paslaugų kreipčiausi į Akmenės rajono savivaldybę, dėl kitų – elektroniniu būduNaudočiausi tik elektroniniu būduNeturiu nuomonės

iki 5 min. iki 15 min.31–45 min.virš valandos

Per didelis teikiamų dokumentų skaičiusNetinkamas darbuotojų darbo laikasDarbuotojai nepateikia išsamios informacijosVis dar prašoma atnešti dokumentus iš kitų įstaigų

JŪSŲ NUOMONĖ APIE ADMINISTRACINĘ NAŠTĄ SOCIALINĖS PARAMOS SRITYJE

Ar žinote, kad Akmenės rajono savivaldybėje, I aukšto fojė, yra įrengtas viešosios prieigos taškas, kur galima surasti Jums rūpimą informaciją apie SPIS, MEPIS ir kitas elektronines paslaugas, jas užsisakyti? ✪

Ar naudojatės Socialinės paramos šeimai informacinės sistemos (SPIS) elektroninėmis paslaugomis? ✪

Kaip dažnai Jūs kreipiatės į Akmenės rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrių? ✪

Kokia forma kreipėtės į Akmenės rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrių?

Jeigu ta pati paslauga būtų teikiama ir atėjusį Akmenės rajono savivaldybę, ir elektroniniu būdu, kokiu variantu Jūs pasinaudotumėte?

Kiek laiko užtrukote pildydami visus reikiamus dokumentus socialinei paramai gauti atvykę į Akmenės rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrių?

Kaip manote,su kokiais sunkumais dažniausiai susiduria gyventojai, teikdami prašymus socialinei paramai gauti, kitoms paslaugoms suteikti?

pasiūlymai, kad socialinės paslaugos greičiau pasiektų gyventoją.