Vartotojo sprendimo pirkti priėmimo procesas
Siekiama išsiaiškinti, kaip vartotojas nusprendžia įsigyti produktą ar paslaugą
Rezultatai yra viešai prieinami
Įsivaizduokite situaciją. Fotoaparatų gamintojas į rinką pristato naują kompaktinį fotoaparatą. Jūsų veiksmai:
✪
Perku iš karto
Atsižvelgiu į ekspertų komentarus, tada apgalvoju, perku
Perku, kai kaina nukrenta
Neperku, užtenka senojo modelio, kurį turiu
Kas Jums daro didžiausią įtaką perkant?
✪
Kaina
Specialistų nuomonė
Draugai
Šeima
Kaip reaguojate į kainos sumažinimą?
✪
Perku daugiau
Perku tiek pat
Perku mažiau, nes tikėtina, kad kainos sumažinimas yra įtakotas pablogėjusios produkto kokybės
Koks turi būti produktas, kad sutiktumėte jį pirkti?
✪
Gaunama nauda didesnė arba lygi kainai
Gera kokybė
Gera išvaizda
Nėra alternatyvių produktų
Kokią įtaką Jums daro produkto įsigijimo vieta?
✪
Nedaro jokios, galima nuvykti į bet kurią vietą
Jeigu produktas tikrai geras, tik tada galima nuvykti toli
Jeigu dėl produkto reikėtų vykti toli, nepirkčiau dėl kelionės kaštų
Ar reklama įtakoja Jūsų apsisprendimą pirkti?
✪
Taip, visada
Taip, jei ji patraukia dėmesį
Ne, turiu savo nuomonę
Jei produktas, kurį norite įsigyti yra priimtinas Jums, bet nėra priimtinas Jūsų artimiesiems, Jūs:
✪
Vis tiek perkate
Bandote įtikinti artimuosius, kad pirkti reikia
Neperkate
Ar prieš pirkdami daug mąstote?
✪
Taip, visada
Taip, jeigu produktas brangus
Kartais, jeigu yra panašių alternatyvų
Niekada, perku, kai tik pamatau patinkantį produką
Kodėl dažniausiai perkate naują produktą?
✪
Dėl problemos ar fiziologinio poreikio
Dėl draugų ar šeimos patarimų
Dėl mados
Ilgą laiką pirkote vieno gamintojo priduktus. Konkurentai pagamino naują gaminį, kuris, esą, yra tikrai kokybiškas. Jūs:
✪
Liekate ištikimas senajam gamintojui
Ieškote daugiau informacijos, ar naujasis gaminys tikrai yra geras
Iš karto perkate naują konkurentų produktą
Ar mėgstate naujoves, ar labiau vertinate tai, kas patikrinta?
✪
Mėgstu naujoves, nes tai moderniau
Priklauso nuo kitų žmonių nuomonės
Nemėgstu naujovių, mėgstu pastovumą
Jeigu Jums reikėtų rinktis iš kelių beveik identiškų produktų, kurių kaina panaši, Jūs:
✪
Rinktumėtės bet kurį
Atkreiptumėte dėmesį į įpakavimą
Apmąstytumėte turimą informaciją apie kiekvieną
Rinktumėtės tą, kuris emociškai jums būtų priimtiniausias
Pateikti