Darbo saugos kultūros ir organizacijos darbo aplinkos sąsajos apskrities GMP tarnybose

Gerbiami skubiosios medicinos pagalbos slaugos specialistai,

esu LSMU magistro studijų - slaugos lyderystės I kurso studentė Laura Gaidelytė. Magistrinio darbo rengimo metu atlieku tyrimą tema "Darbo saugos kultūros ir organizacijos darbo aplinkos sąsajos apskrities greitosios medicinos pagalbos tarnybose". Mano pasirinkta apskritis yra Vilniaus, dėl to siekiamybė yra apklausti Vilniaus ir kitų šiai apskričiai priklausančių GMP darbuotojus - skubiosios medicinos pagalbos slaugos specialistus. Pagrindinis tikslas yra išsiaiškinti kaip darbuotojai jaučiasi savo darbo aplinkoje bei kokie veiksniai lemia šias savijautas. Dėl to reikalingi Jūsų, skubiosios medicinos pagalbos slaugos specialistų, nuoširdūs atsakymai, kurie padės gauti objektyvius ir teisingus tyrimo rezultatus.

Tyrimo duomenys bus panaudoti tik studijų tikslams, anketa yra anoniminė. Anonimiškumas ir gautų duomenų konfidencialumas garantuojamas.

Toliau yra pateikiamos dvi anoniminės anketos – darbo saugos kultūros vertinimas ir darbo aplinkos vertinimas Jūsų greitosios medicinos pagalbos tarnyboje. Atsakymas į klausimus gali būti tik vienas, kai kur prašoma Jūsų įrašyti atsakymą. Pradėdami pildyti anketą Jūs sutinkate su pateikta informacija bei taip pat sutinkate dalyvauti tyrime.

             Iš anksto ačiū už Jūsų atsakymus.

             Iškilus neaiškumams kreiptis: Laura Gaidelytė [email protected] arbaTel.: 862212883

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

I KLAUSIMYNAS APIE POŽIŪRĮ Į SAUGĄ 1.Mano darbas man patinka.

2. Kiekvieno darbuotojo indėlis GMP įstaigoje yra svarus.

3. Būdamas pacientu, jausčiausi saugiai, norėčiau, kad man pagalbą teiktų šios GMP personalas.

4. Šioje GMP įstaigoje medikų klaidos sprendžiamos tinkamai.

5. Šioje GMP įstaigoje nauji darbuotojai gerai apmokomi.

6. Darbas šioje GMP įstaigoje – tai buvimas didelės šeimos nariu.

7. Šios GMP vadovai tinkamai atlieka pareigas.

8. Mano darbas GMP įstaigoje pakankamai vertinamas.

9. Šioje GMP įstaigoje medikų klaidas aptarti yra sudėtinga.

10. Šioje įstaigoje dažna darbuotojų kaita.

11. Man patinka dirbti šioje GMP įstaigoje.

12. Šios GMP įstaigos vadovai skiria pakankamai dėmesio pacientų saugumui užtikrinti.

13. Šioje GMP įstaigoje pakankamas darbuotojų (dispečerių) skaičius, kad būtų galima operatyviai atsiliepti į pagalbos skambučius.

14. Kolegos padrąsina aptarti visus neaiškumus, susijusius su pacientų sauga.

15. Gera atmosfera šioje įstaigoje padeda mokytis iš kitų darbuotojų klaidų.

16. Šioje GMP įstaigoje konstruktyviai bendraujama su konfliktuojančiu personalu.

17. Šioje GMP įstaigoje nelengva „kalbėti“ apie nesklandumus susijusius su pacientų priežiūra (skubiąja medicinos pagalba).

18. Kai darbo krūvis per didelis (daug iškvietimų per parą), mano darbo kokybė prastėja.

19. Laiku ir išsamiai esu supažindinamas ( -a) su visais pakeitimais šioje GMP įstaigoje, kurie gali turėti įtakos mano darbui.

20. Dauguma šios GMP darbuotojų papildomai dirba kitoje darbovietėje pilno ar pusės etato krūviu.

21. Mačiau savo kolegas, darančius klaidas, kurios galėjo pakenkti pacientui.

22. Žinau, kam tiesiogiai išsakyti abejones dėl pacientų saugos, teikiant greitosios medicinos pagalbos paslaugas.

23. Didžiuojuosi galėdamas dirbti šioje GMP įstaigoje.

24. Nesutarimai šioje GMP įstaigoje sprendžiami tinkamai (svarbu ne tai, kas teisus, bet kas geriausia pacientui).

25. Dėl nuovargio mano darbo kokybė prastėja.

26. Įtemptose ir sudėtingose situacijose darau daugiau klaidų.

27. Šios GMP darbuotojai man tinkamai padeda, teikiant skubiąją medicinos pagalbą pacientams.

28. Šioje GMP įstaigoje nesunku klausti, kai atsiranda neaiškumų.

29. Šioje įstaigoje GMP brigada dirba kaip gerai koordinuota komanda.

30. Kai kurie mano kolegos aktyviai ieško papildomo darbo kitose darbovietėse pusės ar pilno etato krūviu.

31. Šioje GMP įstaigoje gera darbo atmosfera.

32. Studentai, atliekantys praktiką šioje GMP įstaigoje, tinkamai prižiūrimi.

33. Esu suklydęs ( -usi) ir tos klaidos galėjo pakenkti pacientui.

34. Nuovargis mažina mano darbingumą ekstremaliose situacijose (gaivinimas, trauma).

35. Ypatingų situacijų metu (pvz., širdies sustojimas, trauma) mano darbo nesunkina nepatyrusių arba neišmanančių personalo narių dalyvavimas.

36. Personalas dažnai nepaiso nurodymų (skubiosios pagalbos teikimo protokolų, gaivinimo algoritmų), numatytų šioje GMP įstaigoje.

37. Konfidenciali medikų klaidų registravimo sistema padeda gerinti pacientų saugumą.

38. Aš suabejočiau pranešti suklydęs, jeigu klaidų registravimas nebūtų anoniminis.

39. Šioje GMP įstaigoje dirba apmokyti kvalifikuoti vairuotojai, sugebantys išvengti kelių eismo nelaimių.

40. Kai kurie mano kolegos norėtų pakeisti šią darbovietę ir ieško kitos.

41. Ši įstaiga galėtų imtis efektyvių priemonių, kad užtikrintų GMP vairuotojų saugumą.

42. Aš moku save apsaugoti nuo sužeidimų, keldamas (-a) pacientą iš įvykio vietos.

43. Keldamas (-a) pacientą, naudoju tinkamą įrangą (neštuvus), kad išvengčiau paciento sužalojimų.

44. Visa diagnostikai ir gydymui būtina informacija man prieinama.

45. Šioje GMP įstaigoje pabrėžiama, kad svarbiausia vertybė – pacientų saugumas.

46. Šios įstaigos GMP transporto priemonės buvo patekusios į kelių eismo įvykius.

47. Šios įstaigos GMP transporto priemonėms buvo kilusi grėsmė patekti į kelių eismo įvykius.

48. Pacientams, teikiant skubiąją pagalbą, įvyksta nelaimingi atsitikimai (pvz., dėl neštuvų blogos fiksacijos pacientas nukrenta arba išmetamas.

49. Šios GMP įstaigos personalui, teikiant skubiąją medicinos pagalbą pasitaiko klaidų ar nepageidaujamų įvykių (suleidžiami netinkami vaistai; nesaugiai naudojant medicinos prietaisus, sužalojamas pacientas).

50. Šios GMP įstaigos personalui, teikiant skubiąją medicinos pagalbą, iškyla tikėtinų klaidų arba nepageidaujamų įvykių grėsmė (vos nesuleidžiami netinkami vaistai; nesaugiai naudojant medicinos prietaisus, vos nesužalojamas).

II DARBO APLINKOS VERTINIMAS 1. Dėl tinkamo pagalbinio slaugos ir kitų sričių personalo aš galiu leisti laiką su savo pacientais.

2. Gydytojas ir slaugytojai palaiko gerus darbo santykius.

3. Vadovai padeda slaugytojams.

4. Esamos ir pasiekiamos personalo ugdymo arba tęstinio mokymosi programos slaugytojams.

5. Karjeros ir klinikinių pareigų paaukštinimo galimybės.

6. Galimybė slaugytojams dalyvauti priimant politinius su darbu susijusius sprendimus.

7. Vadovai klaidas naudoja ne kritikai, bet mokymuisi.

8. Užtenka laiko ir galimybių pacientų priežiūros problemas aptarti su kitais slaugytojais.

9. Užtenka slaugytojų kokybiškoms pacientų priežiūros paslaugoms teikti.

10. Slaugos vadovas yra geras vadybininkas ir lyderis.

11. Aukščiausio lygio slaugos vadovas daugiausia yra matomas ir pasiekiamas personalui.

12. Užtenka personalo darbams atlikti.

13. Įvertinimas ir pripažinimas už gerai atliktą darbą.

14. Administracija tikisi aukštų slaugos priežiūros standartų.

15. Aukščiausio lygio slaugos vadovas turi lygias teises ir autoritetą su kitais aukščiausio lygio vadovais.

16. Daug komandinio darbo tarp slaugytojų ir gydytojų.

17. Paaukštinimo galimybės.

18. Aiški slaugos samprata, stebima pacientų slauga aplinkoje.

19. Darbas su slaugytojais, kurie klinikiniu požiūriu yra kompetentingi.

20. Slaugos vadovas palaiko slaugos darbuotojus priimant sprendimus, net jei kyla konfliktas su gydytoju.

21. Administracija išklauso ir reaguoja į darbuotojų problemas.

22. Vykdoma kokybės užtikrinimo programa.

23. Slaugos darbuotojai įtraukiami į vidaus valdymą (pvz., praktikos ir politikos komitetus).

24. Bendradarbiavimas (bendri veiksmai) tarp slaugytojų ir gydytojų.

25. Naujų slaugos darbuotojų kuravimo programa.

26. Slauga pagrįsta slaugos, o ne medicinos modeliu.

27. Slaugytojai turi galimybę dalyvauti ligoninės ir slaugos komitetuose.

28. Slaugos administratoriai tariasi su darbuotojais dėl kasdienių problemų ir procedūrų.

29. Slaugos diagnozių vartojimas.

30. Pacientų išskirstymas, skatinantis slaugos tęstinumą, t. y. tas pats slaugytojas rūpinasi tuo pačiu pacientu.

31. Slaugos diagnozių vartojimas.

III PAPILDOMA INFORMACIJA. Kuriai apskrities GMP tarnybai priklausote? Įrašykite. ✪

Kokios jūsų pareigos šioje GMP tarnyboje? Įrašykite. ✪

Jūsų darbo krūvis:

Jūsų bendras darbo stažas GMP srityje. Įrašykite. ✪

Jūsų darbo stažas dabartinėje GMP įstaigoje. Įrašykite. ✪

Jūsų amžius. Įrašykite. ✪

Jūsų išsilavinimas (aukščiausias lygmuo):

Lytis:

Ar esate patenkinti savo darbo aplinka?

Atsakymą į paskutinį klausimą trumpai pagrįskite. AČIŪ UŽ JŪSŲ LAIKĄ. ✪