Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis apklausa (2023 m.)

Gerbiamas bibliotekos lankytojau,

Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas - išsiaiškinti bibliotekos vartotojų pasitenkinimo lygį Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos teikiamomis paslaugomis. Šio tyrimo rezultatai padės bibliotekai įvertinti savo stipriąsias bei silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius ir į juos atsižvelgus tobulinti savo veiklą.

Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei. Apklausoje gali dalyvauti asmenys nuo 16 metų.

Bibliotekos vartotojų apklausa vykdoma nuo 2023 m. spalio 2 d. iki gruodžio 1 d.

Nuoširdžiai dėkojame už Jūsų atsakymus!

Rezultatai yra viešai prieinami

Visiškai patenkintas (-a)	Labiau patenkintas (-a)	Nei patenkintas (-a), nei nepatenkintas (-a)	Labiau nepatenkintas (-a)	Visiškai nepatenkintas (-a)	Nesinaudoju / neturiu nuomonės
2.1. Bibliotekos patalpomis

2.2. Bibliotekos aptarnavimo kokybe (paslaugumu, informacijos suteikimu ir pan.)

2.3. Bibliotekos darbo laiku

2.4. Nuorodomis padedančiomis susiorientuoti bibliotekoje (nukreipiančios rodyklės, užrašai ir pan.)

2.5. Bibliotekos pasiekiamumu (viešasis transportas, privažiavimas, parkavimas ir pan.)

2.6. Informacijos sklaida apie bibliotekos veiklą ir paslaugas (interneto svetainė, „Facebook“ paskyra ir pan.)

2.7. Bibliotekos knygomis

2.8. Bibliotekos periodiniais leidiniais

2.9. Bibliotekoje esančiais įrenginiais (kompiuteriais, savitarnos įrenginiais, kopijavimo aparatais ir pan.)

2.10. Bibliotekos renginiais

2.11. Bibliotekos organizuojamais mokymais (kaip naudotis kompiuteriu ar susirasti reikiamą informaciją ir pan.)

2.12. Bibliotekininkų konsultacijomis ir pagalba ieškant ir naudojantis informacija

2.13. Bibliotekos elektroninėmis paslaugomis / internetu (el. katalogu, duomenų bazėmis ir pan.)

Iš spausdintinės reklamos (skelbimai, plakatai, skrajutės)Bibliotekos internetiniame puslapyje (krsvbiblioteka.lt)Bibliotekos socialiniuose tinkluose („Facebook“, „Instagram“)Gaunu informaciją elektroniniu paštuRekomenduoja bibliotekos darbuotojai (telefonu, žodžiu)Rekomenduoja kiti žmonės

Taip, naudojuosi Ketinu naudotis NesinaudojuNeketinu naudotis

Kompiuterinio raštingumo pagrindai: teksto, nuotraukų redagavimas, skaičiuoklės, pristatymų kūrimas ir kt.Leidinių paieška bibliotekos el. kataloge Informacijos paieška bibliotekos prenumeruojamose duomenų bazėse Elektroniniu paštu, socialiniais tinklaisPaslaugos internetu: el. bankininkystė, mokesčių mokėjimas, deklaravimas (turto, pajamų), el. bilietų rezervacijos ir kt.Nedomina manęs jokie mokymai bibliotekoje

Visiškai patenkintas (-a)	Labiau patenkintas (-a)	Nei patenkintas (-a), nei nepatenkintas (-a)	Labiau nepatenkintas (-a)	Visiškai nepatenkintas (-a)	Nesinaudoju / neturiu nuomonės
9.1. Vaikų vasaros užimtumo stovyklėlėmis bibliotekoje

9.2. Kūrybinėmis edukacijomis šeimai

9.3. Kompiuterinio ir skaitmeninio raštingumo mokymais

9.4. Meninio, kūrybinio ugdymo edukacijomis

9.5. Veiklomis su naujomis technologijomis (robotais, dronais, 3D spausdintuvu, virtualios realybės akiniais, kompiuteriniais žaidimais ir kt.)

9.6. Skaitymo akcijomis ir iniciatyvomis

9.7. Naujų knygų pristatymu, parodomis ir viktorinomis socialiniame tinkle „Facebook“

9.8. Nuotolinėmis edukacijomis vaikams

RekomenduočiauGalbūt rekomenduočiauNerekomenduočiauNeturiu nuomonės

Vyras Moteris

DirbateNedirbate / ieškote darboEsate vaiko priežiūros / auginimo atostogosePensininkasStudentasMoksleivis

Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis apklausa (2023 m.)

1. Kaip dažnai naudojatės Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos paslaugomis? ✪

2. Ar esate patenkintas (-a) Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos paslaugomis, priemonėmis bei aptarnavimu? ✪

3. Kaip dažniausiai sužinote apie Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos teikiamas paslaugas ir renginius? ✪

4. Kokią tinkamiausią informavimo priemonę apie bibliotekoje vykdomas veiklas pasiūlytumėte? ✪

5. Ar naudojatės Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis? ✪

6. Kur dažniausiai naudojatės elektroninėmis paslaugomis? ✪

7. Kokiomis elektroninėmis bibliotekos teikiamomis paslaugomis naudojatės dažniausiai? ✪

8. Kauno rajono savivaldybės viešojoje bibliotekoje pageidautumėte mokymų, kurių metu įgytumėte žinių ar patobulintumėte įgūdžius, kaip naudotis šiomis elektroninėmis paslaugomis: ✪

9. Ar esate patenkintas (-a) Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos edukacinėmis paslaugomis, mokymais, organizuojamomis akcijomis vaikams ir suaugusiems? ✪

10. Ar rekomenduotumėte kitiems apsilankyti Kauno rajono savivaldybės viešojoje bibliotekoje? ✪

11. Ar rekomenduotumėte kitiems edukacinį užsiėmimą (paskaitas, veiklas moksleiviams ir pan.) Kauno rajono savivaldybės viešojoje bibliotekoje? ✪

12. Kokių paslaugų pageidautumėte bibliotekoje? ✪

13. Jūsų lytis: ✪

14. Jūsų amžius: ✪

15. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę): ✪

16. Jūsų išsilavinimas: ✪

17. Kokia šiuo metu yra pagrindinė Jūsų veikla? ✪

18. Įrašykite savo el. paštą, jei pageidaujate gauti bibliotekos informaciją apie nemokamus renginius, edukacijas, mokymus, parodas, būrelius, klubus suaugusiesiems ir vaikams, naujų knygų pristatymus ir kt.