TEO tyrimas

Tyrimas apie:  TEO fiksuotojo ryšio paslaugos populiarumo mažėjimą.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar naudojatės TEO įmonės paslaugomis?

2. Kokiomis TEO įmonės paslaugomis naudojatės ? (Galimi keli atsakymo variantai)

3. Ar naudojatės telekomunikacijų paslaugomis?

4. Kokiomis telekomunikacijų įmonėmis naudojatės? (Galimi keli pasirinkimo variantai)

5. Kokiu ryšiu naudojatės? (Galimi keli pasirinkimo variantai)

6. Ar naudojatės TEO fiksuotojo telefono ryšio paslaugomis?

7. Jei į 6 klausimą atsakėte taip, pasirinkite priežastis dėl ko naudojatės TEO fiksuotojo ryšio paslaugomis?

Jei 7 klausime pasirinkote ,, kita", tai įrašykite

8. Jeigu į 6 klausimą atsakėte ne, pasirinkite priežastis dėl ko nesinaudojate TEO fiksuotojo ryšio paslaugomis?

Jei 8 klausime pasirinkote ,, kita", tai įrašykite

9. Jei į 6 klausimą atsakėte ne, kokios priemonės paskatintų naudotis fiksuotojo telefono ryšio paslaugomis? (Atsakymą įrašykite)

10. Kokie veiksniai Jums darė didžiausią įtaką pasirenkant TEO fiksuotojo ryšio paslaugą?

Didelę įtakąVidutinę įtakąMažą įtaką
Patraukli bei kokybę atitinkanti paslaugos kaina
Taikomos kainų nuolaidos, akcijos, dovanos
Malonus, kvalifikuotas aptarnavimas
Greitas ir operatyvus užsakymų vykdymas
Visapusiškas dėmesys klientui
Nuolatinis paslaugų tobulinimas

11. Kokiu balu įvertintumėte TEO fiksuotojo ryšio:

12345
Kaina
Kokybe
Naudingumas

12. Jūsų lytis?

13. Jūsų amžius?

14. Jūsų išsilavinimas?

15. Jūsų vidutinės asmeninės pajamos per mėnesį (atskaičius mokesčius):