Turizmo agenturu klientu apklausa

Sveiki!
Savo diplominiame darbe aš norėčiau ištirti su kokiomis problemomis susiduria klientai pirkdami keliones is agenturų. Siekdamas gauti tikslią ir objektyvią informaciją šia tema, aš Jūsų maloniai prašau atsakinėti nuoširdžiai.
Ši apklausa yra anoniminė. Atsakymai nebus išskirti atskirai. Susumuoti kiekvieno klausimo atsakymai bus skaičiuojami ir paminėti diplominiame darbe. Šią apklausą atlikti užtruks vos 5 minutes.

Rezultatai yra viešai prieinami

Vyras Moteris

NovaturasVilturasHi Mountains

nuo 18-26nuo 27-40nuo 41-60nuo 61- ir daugiau

Vieną kartą Du kartus3 -5 kartus5 ir daugiau

Elektroniniu paštuTelefonuGyvai susitikimo metuSiunčiant apklausą apie kelionės poreikiuTiesioginiu susirašinėjimu su agentu internetinėje erdvėje

dažnai agentūrų siūloma kelionės kaina viršija jūsų biudžetakelionių agentas neišsiaiškina jūsų norukelionės agentas pasiūlo per mažai alternatyvių variantųilgai užtrunka ieškodamas jums tinkamos paslaugoskita

žiemos sezonuVasaros sezonuRudens sezonuPavasario sezonu

ReikalingasNereikalingasNetrugdytuPagelbėtu

Detalus kelionės eigos supažindinimasSuteikata informacija apie lankomas vietasAsminės konsultacijos su kelionės agentų ir papildoma informacija apie būtinus reikmenis

Kelionių pasiūląKelionių agentų bendravimasProduktų tinkamą apibūdinimą Partnerių paslaugas (oro linijos. Pervežimo kompanijos , viešbučiai)

Turizmo agenturu klientu apklausa

Jūsų lytis ?

Kokias kelionių agentūras renkatės ?

Koks jūsų amžius ?

Kiek kartų per metus išvykstate i užsienį ?

Kaip jūs norėtumėt, kad turizmo agentai bendrautu su jumis ?

Kokiomis kelionių agentūrų paslaugomis naudojatės ?

Kaip norėtumėt atsiskaityti už paslaugas ?

Su kokiomis problemomis susiduriate norėdami nusipirkti kokia nors paslaugą iš kelionių agentūrų ?

Kokiu metu sezonu dažniausiai kreipiates į kelionių organizatorius ?

Ar reikalingas lydintas ar pasitnkantis kelionių atstovas kelionės metu ?

Kas jums kurtu pridetinę vertę įsigyjant kelionę ?

Ką pasiūlytumėt gerinti kelionės agentūromis aptarnavimo sferoje ?