SPORTO IR PRAMOGŲ PARKAS ,,IMPULS” ANKETA

Gerbiamas Respondente,

Esu Kauno kolegijos, vadybos ir ekonomikos fakulteto, pardavimų vadybos, trečio kurso studentė. Atlieku tyrimą, kurio tikslas – išsiaiškinti UAB „Impuls“ esamą įvaizdį. Tyrimo duomenys bus panaudoti rašant baigiamąjį darbą. Ši anketa yra anoniminė. Atsakymai nebus išskirti atskirai. Susumuoti kiekvieno klausymo atsakymai bus skaičiuojami ir paminėti darbe. Šią apklausą atlikti Jums užtruks tik keletą minučių.

Ačiū už jūsų skirtą laiką atsakant į klausimus.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

TaipNe

Kartą per savaitę2-3 kartus per savaitę5 kartus ir daugiau

Turite abonementąAbonemento neturite

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Diegiantis naujoves, novatoriškas

Turintis gerą reputaciją

Dėmesingas savo klientams

Jaukus ir savas sporto klubas

Turintis profesionalų personalą

Sporto ir pramogų parke „Impuls“ yra viskas, ko man reikia

Jaučiu, kad tikrai rūpiu šiam sporto klubui

Sporto ir pramogų parkas „Impuls“ idealiai atitinka mano svajonių sporto klubą

Pasitaikius progai, pereičiau į kitą sporto klubą

Sporto ir pramogų parkas „Impuls“ rūpinasi savo pelnu, bet ne klientais

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Yra malonūs ir paslaugūs

Klientui skiria pakankamai dėmesio

Tiesiog dirba savo darbą

Bendrauja nenoriai, ,,iš reikalo"

Ne visuomet reaguoja į klientų prašymus

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Čia lankosi jūsų draugai, pažįstami

Neturite kito pasirinkimo

Sporto ir pramogų parkas „Impuls“ arčiausiai jūsų namų

Kitame klube negautumėte tiek nuolaidų, lengvatų

Jums patinka sportuoti šiame klube

Sporto ir pramogų parkas „Impuls“ pats geriausias

Vienas geriausiųVidutinisVienas prasčiausiųPrasčiausias

NeutraliaiTeigiamai

TaipNe

Taip, be abejo, rekomenduočiauNe, jokiu būdu nerekomenduočiauSunku pasakyti

VyrasMoteris

Iki 300 eur.301 – 600 eur.601 – 900eur.901 eur. ir daugiau

1	2	3	4	5
Aukšta paslaugų kokybė

Lanksti nuolaidų ir bei apmokėjimo sistema

Jaukus dizainas

Moderni įranga

Platus papildomų paslaugų pasirinkimas

Patogi vieta

Malonus aptarnavimas

Kita

1	2	3	4	5
Aptarnavimo kokybę

Paslaugų spektrą

Interjerą

Kainą

Firminį stilių

Darbo laiką

SPORTO IR PRAMOGŲ PARKAS ,,IMPULS” ANKETA

1. Ar mėgstate leisti laiką aktyviai, pramogaujant?

2. Kaip dažnai lankotės sporto ir pramogų parke ,,Impuls"??

3. Sporto ir pramogų parke ,,Impuls“ Jūs:

4. Ką Jūs dažniausiai renkatės sporto ir pramogų parke ,,Impuls“? (Pažymėkite visus, jums tinkamus atsakymų variantus).

5. Kokie veiksniai darė įtaką jūsų pasirinkimui sportuoti „Impuls“ sporto ir pramogų parke? (Nuo 1 – įtaka labai silpna iki 5 – įtaka labai didelė):

6. Pažymėkite savo sutikimą/ nesutikimą su pateiktais teiginiais apie sporto ir pramogų parką „Impuls“:

7. Pažymėkite savo sutikimą/ nesutikimą su pateiktais teiginiais apie sporto ir pramogų parko „Impuls“ darbuotojus:

8. Jūsų manymu, kuri reklamos forma priimtiniausia, kalbant apie sporto ir pramogų parką „Impuls“? (Pažymėkite vieną, jūsų nuomone, svarbiausią atsakymo variantą).

9. Pažymėkite savo sutikimą/ nesutikimą su pateiktais teiginiais, kodėl nepereinate į kitą sporto klubą:

10. Ką, Jūsų manymu, sporto ir pramogų parkas „Impuls“ turėtų keisti, tobulinti? (nuo 1 – keisti nereikia iki 5 – keisti būtina).

11. Jūsų manymu, lyginant su kitais sporto klubais, sporto ir pramogų parkas „Impuls“:

12. Kaip bendrai vertinate UAB „Impuls“ įmonės įvaizdį? Jei įvertinote neigiamai, įrašykite kodėl Jūs taip galvojate.

13. Jūsų manymu, kaip ateityje 1-3 metų laikotarpyje pasikeis UAB „Impuls” įvaizdis?

14. Ar laikote save lojaliu UAB ,,Impuls” lankytoju?

15. Ar rekomenduotumėte UAB „Impuls“ paslaugas savo artimiesiems, giminėms, draugams, pažįstamiems?

16. Jūsų lytis:

17. Jūsų amžius:

18. Jūsų išsilavinimas:

19. Jūsų socialinė padėtis:

20. Jūsų pajamos vienam šeimos nariui per mėnesį: