Vartotojų lojalumo formavimas kelionių agentūrose Kaune

Esu LSU Sportinės rekreacijos ir turizmo studijų trečio kurso studentė. Atlieku tyrimą apie Vartotojų lojalumo formavimą kelionių agentūrose Kaune. Man labai svarbi Jūsų nuomonė apie šią įmonę, tad prašau atsakyti į užduotus klausimus. Anketa yra anoniminė ir Jūsų atsakymai bus naudojami tik baigiamajame darbe. Ačiū už jūsų atsakymus!

Rezultatai yra viešai prieinami

Ar per pataruosiu 12 mėnesių naudojotės kelionių agentūrų paslaugomis? ✪

Kokios kelionių agentūros paslaugomis naudojotės? ✪

įvesk klausimą3. Įvertinkite teiginius ✪

Visiškai nesutinkuNesutinkuNeturiu nuomonėsSutinkuVisiškai sutinku
Likau patenkintas suteiktomis paslaugomis
Kelionių agentūros suteiktos paslaugos patenkino mano lūkesčius
Kelionių agentūra vadovaujasi tokiomis pačiomis vertybėmis
Įsimintinas prekinis ženklas
Aš pasitikiu paslaugos tiekėju
Aš pasitikiu teikiama paslauga, kad bus tokia kokią užsisakiau
Man svarbu, kad nutraukus sutartį išlaidos nepadidėtų
Man svarbūs santykiai su agentūros darbuotojais
Kelionių agentūra yra man patogioje vietoje
Čia pigiausios paslaugų kainos
Čia yra tokių kelionių, kokių nėra kitur
Čia dirba profesionalūs darbuotojai
Čia jaučiuosi laukiamas
Čia skiriamas man ypatingas dėmesys
Čia gausus paslaugų asortimentas

Ar dar kartą naudositės šios kelionių agentūros paslaugomis? ✪

Šią kelionių agentūra rekomenduosiu savo draugams? ✪

Jūsų lytis: ✪

Jūsų amžius: ✪

Jūsų išsilavinimas: ✪

Jūsų socialinė padėtis ✪

Jūsų mėnesinės pajamos ✪