Internetinės parduotuvės „Barbora“ vartotojų atsiliepimai

Sveiki, esame Kauno kolegijos 3 kurso Įmonių ir įstaigų administravimo studentės. Rašome studijų dalyko „Tyrimų metodologija“ tiriamąjį darbą. Anketa siekiame išsiaiškinti „Barboros“ paslaugas naudojusių vartotojų nuomonę. Apklausa yra anoniminė ir jos duomenys bus naudojami tik šiam rašto darbui. Atsakydami užtruksite vos kelias minutes.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. UAB „BARBORA” yra maisto ir kitų kasdienių prekių parduotuvė internete. Prekės tiekiamos iš MAXIMA prekybos centro. Atsakykite, mieliau renkatės apsipirkimą internetu ar fizinėje parduotuvėje?

2. Iš kur sužinojote apie UAB "Barbora" internetinę parduotuvę?

3. Kodėl pasirinkote naudotis UAB „Barbora“ paslaugą?

4. Kaip dažnai naudojatės UAB "Barbora" elektroninės parduotuvės paslaugomis?

5. Kaip vertinate UAB "Barbora" paslaugų kokybę?

Visiškai sutinkuSutinkuNeturiu nuomonėsNesutinkuVisiškai nesutinku
Platus prekių pasirinkimas
Ekologiškų prekių pasirinkimo įvairovė
Patogus atsiskaitymas
Patogus pristatymas
Per didelė minimali krepšelio suma

6. Prekės. Prašome nurodyti kiek pritariate šiems teiginiams. Pažymėkite tinkamiausią variantą.

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Kokybiškas įpakavimas
Švieži maisto produktai
Kaina atitinka kokybę
Nebrokuotos prekės

7. Prašome nurodyti kiek pritariate šiems teiginiams? ( 1 - pats svarbiausias, 5 - pats nesvarbiausias).

12345
Greitas pristatymas
Draugiškas personalas
Keli atsiskaitymo būdai
Keli paslaugos užsakymo būdai
Nemokamas pristatymas perkant už tam tikrą sumą

8. Pažymėkite su kuriais teiginiais sutinkate:

9. Ar esate patenkinti pristatytomis prekėmis iš ,,Barbora"?

10. Kokie pagrindiniai elektroninės parduotuvės „Barbora“ minusai?

11. Su kokiomis problemomis susiduriate užsisakant prekes „Barbora“ elektroninėje parduotuvėje?

12. Jūsų lytis:

13. Jūsų amžius:

14. Jūsų socialinė padėtis: