Vartotojų pasitenkinimas bankų teikiamomis viešosiomis e. paslaugomis

Esu VGTU II kurso studentas, rašau kursinį darbą apie vartotojų pasitenkinimą bankų teikiamomis viešosiomis e. paslaugomis. Apklausa užtruks neilgiau poros min. Rezultatai anoniminiai.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Jūsų amžius?

Jūsų lytis?

Jūsų socialinė padėtis?

Jūsų gyvenamoji vieta?

Ar naudojatės internetine bankininkyste?

Ar esate pilnai susipažinę su internetinės bankininkystės paslaugomis?

Kiek dažnai naudojatės internetine bankininkyste?

Kurio banko internetine bankininkyste naudojatės?

Kokiu balu įvertintumėte kiekvieno banko internetinės bankininkystės patrauklumą?

12345
Swedbank
SEB
DNB
Šiaulių bankas

Ar pasitikite bankų teikiama internetine bankininkyste?

Ar esate susidūrę su problemomis naudojantis internetine bankininkyste?

Jei taip, tai kokios tai problemos?

Ar jus tenkina internetinės bankininkystės saugumas?

Jei ne, tai ko trūksta saugumui užtikrinti?

Kokiu balu įvertintumėte kiekvieno banko internetinę bankininkystę?

12345
Swedbank
SEB
DNB
Šiaulių bankas