Finansines paslaugos
Šios anketos duomenis naudosiu rašydama savo baigiamąjį darbą, todėl ši informacija man labai svarbi
Rezultatai yra viešai prieinami
1. Ar dažnai naudojatės finansinėmis paslaugomis?
✪
a) taip
b) ne
2. Kaip dažnai naudojatės finansinėmis paslaugomis?
✪
a) 2-3 kartus į savaitę
b) Kartą per savaitę
c) Pora kartų per mėnesį
d) Pora kartų į pusmetį
3. Kokie veiksniai labiausiai įtakoja Jūsų naudojimąsi tam tikromis finansinėmis paslaugomis (galimi keli atsakymai) ?
✪
a) socialiniai
b) ekonominiai
c) asmeniniai
d) situaciniai
e) psichologiniai
f) kita
Jei 3 klausime pasirinkote kita, tai čia įrašykite savo variantą.
4. Kokio finansinėmių paslaugų tiekėjo paslaugomis naudojatės dažniausiai?
✪
a) Bankas
b) Draudimo bendrovė
c) Lizingo bendrovė
d) Kredito unija
e) Pensijų fondų valdymo įmonė
f) Finansų maklerio įmonė
5. Kokiomis finansinėmis paslaugomis naudojatės dažniausiai (galimi keli atsakymai) ?
✪
a) sąskaitų tvarkymas
b) indėliai
c) mokėjimai (pinigų pervedimai)
d) paskolos
e) valiutos keitimas
f) investicinės paslaugos
g) kita
Jei 5 klausime pasirinkote kita, tai čia įrašykite savo variantą.
6. Ar Jus tenkina finansinių paslaugų kokybė?
✪
a) Taip
b) Ne
c) Ne visada
7. Ar naudodamiesi finansinėmis paslaugomis įsiskaitote į sutarčių sąlygas ?
✪
a) Taip
b) Ne
c) Ne visada
8. Ar Jums yra aiškios ir suprantamos finansinių paslaugų sutarčių sąlygos?
✪
a) Taip
b) Ne
c) Ne visada
9. Ar žinote kur kreiptis, jei finansinių paslaugų sutarčių sąlygos yra nesąžiningos ir pažeidžia Jūsų interesus?
✪
a) Taip
b) Ne
10. Ar kreipėtes į kokią nors instituciją dėl nesąžiningų finansinių paslaugų sutarčių sąlygų?
✪
a) Taip
b) Ne
11. Į kokią instituciją (-as) kreipėtės?
12. Ar buvo apgintos Jūsų, kaip finansinių paslaugų vartotojo teisės?
a) Taip
b) Ne
c) Dalinai
13. Ar naudodamiesi finansinėmis paslaugomis išnaudojate informacinių technologijų teikiamomis galimybėmis?
✪
a) Taip
b) Ne
c) Dažniausiai
14. Koks Jūsų amžius ?
✪
a) iki 25 metų
b) 26 – 35
c) 36 – 45
d) 46 – 55
e) 56 – 65
f) Vyrenis nei 65 metai
Kur Jūs gyvenate?
✪
a) Mieste
b) Kaime
c) Miestelyje
Pateikti