Kriterijai, kuriais vadovaujasi vartotojai renkantis veterinarinių paslaugų tiekėją

Sveiki, esu 3 kurso veterinarijos studentė. Savo bakalauro darbu siekiu išsiaiškinti, kokie yra pagrindiniai kriterijai vartotojams, renkantis veterinarijos kliniką. Apklausa yra anoniminė, o jūsų atsakymai bus konfidencialūs. Jie bus naudojami tik šiam darbui ir bus pateikti tik apibendrinta forma.

Maloniai prašau užpildyti šią anketą. Ačiū, kad dalyvaujate šiame tyrime.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

VyrasMoteris

MiesteKaimo vietovėje

VidurinisAukštasis neuniversitetinisAukštasis universitetinis

Iki 400eur400-800eur800-1500eur1500eur +

Gyvūno savininkasVeislyno savininkasNeturiu gyvūno

VienąDuDaugiau nei duNeturiu

Kartą per dvi savaitesKartą per mėnesįNeteko kirpti

NamuoseLaukeIr namuose, ir laukeNeturiu gyvūno

Prekybos centruoseZooparduotuvėseVeterinarijos klinikoseNeturiu augintinio

1. Visiškai nesvarbu	2. Nesvarbu	3.Neturiu nuomonės	4.Svarbu	5.Labai svarbu
Kaina

Veterinarijos gydytojo profesinė kvalifikacija

Veterinarijos klinikos reputacija

Atsiliepimai internete

Klinikos vieta

Klinikos interjeras, komforto sąlygos

Klientų aptarnavimo kokybė

Turima veterinarinė įranga

Antistresinės priemonės gyvūnams

Gydytojų užimtumas, greitas priėmimas vizitui

Įsitraukimas į pagalbą gyvūnų prieglaudoms, visuomeninėse organizacijose

Teikiamų veterinarinių paslaugų įvairovė

Kriterijai, kuriais vadovaujasi vartotojai renkantis veterinarinių paslaugų tiekėją

1. Jūsų lytis

2.Jūsų amžius

3.Jūs gyvenate

4.Jūsų išsilavinimas

5.Jūsų vidutinės pajamos per mėnesį

6.Jūs esate

7.Kiek gyvūnų turite?

8.Kaip dažnai kerpate savo augintiniui nagus?

9.Jūsų gyvūnas gyvena

10.Kur perkate savo augintiniui pašarą?

Įvertinkite kiekvieną kriterijų pagal svarbą skalėje nuo 1 iki 5 (kur 5 - labai svarbu, 4 – svarbu, 3 neturiu nuomones, 2 – nesvarbu, 1 – visiškai nesvarbu).