Interneto parduotuvių paslaugos: interneto vartotojų nuomonių tyrimas
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
1.Jūsų lytis ?
✪
Vyras
Moteris
2.Jūsų amžius?
✪
13-18m
19-24m
25-30m
31-40m
41-50m
51-60m
61-70m
71 ir daugiau
3.Jūsų veikla ?
✪
studentas (moksleivis)
dirbantis privačiame sektoriuje
valstybės tarnautojas
vadovas
bedarbis
4.Jūsų pajamos per mėnesį ?
✪
0-600 Lt
601-1200 Lt
1201-1800 Lt
1801-2500 Lt
2500 Lt ir daugiau
5.Ar esate pirkęs interneto parduotuvėje?
✪
Taip
Ne
6.Kokias prekes pirktumėte/perkate internetu?
✪
Knygas
Santechnikos prekes
Sporto prekes
Kompiuterinę įrangą
Kosmetiką, parfumeriją
Buitinę techniką
Drabužius ir avalynę
Elektroniką (Mp3 grotuvai, televizoriai ir kt.)
Bilietus (kelionių, koncertų)
Vaikų prekės
Automobilius ir jų dalis
Naminių gyvūnų ėdalas ir kitos prekės
Statybines medžiagas
Maistą
Kita
Įveskite Kita prekę
7.Už kokią vidutinę sumą pirktumėte/perkate internetu?
✪
nuo 0 iki 25 Lt
nuo 26 iki 50 Lt
nuo 51 iki 100 Lt
nuo 101 iki 200 Lt
nuo 201 iki 500 Lt
daugiau kaip 500 Lt
8.Ar perkant pirmą kartą internetu jums buvo sudėtinga atsiskaityti už prekes?
✪
Labai lengva
Lengva
Vidutiniškai
Sunku
Labai sunku
9.Kokios šalies interneto parduotuvėse dažniau pirktumėte/perkate?
✪
Lietuvos
Užsienio
Abejose vienodai
10.Kokie kriterijai labiausiai lemia apsisprendimą pirkti internetu?
✪
Mažesnė kaina
Apsipirkimas namuose
Didelis prekių pasirinkimas
Lengvesnis kainų palyginimas
Pristatymas į namus
11.Prieš pirkdamas prekę internetu, ar ją apžiūrite įprastoje parduotuvėje?
✪
Visada
Dažniausiai
Kartais
Niekada
12.Ar likote patenkinti pirktomis prekėmis internetu?
✪
Taip
Ne
Iš dalies
Ne visomis
13.Su kokiais sunkumais susidūrėte pirkdami internetu?
✪
Neatsiuntė prekės
Neaiškus pristatymo mokestis
Atsiuntė prekę su defektu
Ilgiau užtruko pristatymas
Painus užsakymo procesas
Atsiuntė netinkamą prekę
Kita
Įveskite kitą priežastį
14.Kuris prekių pristatymo būdas jums priimtiniausias?
✪
Prekės atsiėmimas pašte
Prekės pristatymas į namus ar darbą
Prekės atsiėmimas parduotuvėje
15.Su kokiomis baimėmis dažniausiai susiduriate pirkdami internetu?
✪
dėl gaminio kokybės
dėl gaminio vaizdinio pateikimo
asmens duomenų pateikimo saugumo
nėra garantijos, kad prekė bus pristatyta
gaminys gali būti brokuotas, sunku bus jį pakeisti kitu
dėl finansinių operacijų
16.Kokie veiksniai lemia Jūsų apsisprendimą nepirkti?
✪
neigiami atsiliepimai
asmeninė patirtis
sudėtinga registracija
sudėtingas apmokėjimas
sudėtingas tinklapio meniu
klientų aptarnavimas
duomenų saugumo neužtikrinimas
17.Ar ateityje žadate pirkti internetu?
✪
Taip
Ne
Galbūt
Nežinau
Pateikti