Apklausos anketa organizacijos kultūros tyrimui

1.      Kokiame mieste įsikūrusi organizacija?

2.      Kaip mieste (ar rajone) vietinių žmonių vertinamas rajonas, kuriame įsikūrusi organizacija?

3.      Ar organizacijos buveinę klientai randa lengvai?

4.      Ar į atėjusį klientą iš karto atkreipiamas dėmesys, ar laukiama, kol jis pats prieis ir paklaus?

5.      Koks pirmas įspūdis, pamačius organizacijos darbuotojus?

6.      Ar organizacijoje yra skundų / pageidavimų knyga?

7.      Ką akcentuoja organizacijos veiklos aprašas?

8.      Kokios informacijos daugiausia organizacijos tekstuose?

9.      Ar iš vadovo kalbos galima suprasti, koks jis žmogus, kaip jis vadovauja?

10.  Kokius atsiliepimus apie organizaciją, kurioje dirbate ar kuriai vadovaujate, dažniausiai girdite iš savo draugų, kolegų?

11.  Ar organizacijos vadovas padengia atvykimo į darbą ir išvykimo iš darbo išlaidas?

12.  Ar užtenka informacijos tam, kad darbas vyktų sklandžiai?

13.  Ar visi darbuotojai turi panašias darbo ir poilsio sąlygas?

14.  Ar vyksta bendros organizacijos šventės?

15.  Ar norėtumėte dirbti šioje organizacijoje (nepaisant darbo pobūdžio)?

16.  Ar organizacijos vertybės deklaruojamos viešai?

17.  Ar žinote, ką reiškia organizacijos pavadinimas?

18.  Kokie simboliai vartojami organizacijoje?

19.  Ar vertybės siejamos su organizacijos misija, tikslais?

20.  Ar Jūsų organizacijoje yra žmonių, kuriuos galima pavadinti herojais (lyderiais)?

21.  Ar organizacijoje vartojama specifinė, tik tai organizacijai budinga kalba?

22.  Ar ta kalba vartojama nuolatos?

23.  Ar organizacijoje yra pasitelkiami sekretorių ištekliai (naudojamasi jų patirtimi ir žiniomis apie vadovą bei kitus svarbius ir įtakingus asmenis)?

24.  Kaip organizacijoje žmonės bendrauja tarpusavyje?

25.  Ar organizacijoje yra tam tikrų ceremonijų?

26.  Ar organizacijoje yra palaikymo ar kompensavimo ritualų (akcentuoja žmogaus tapatybę ir stabilumą)?

27.  Ar organizacijoje yra pasakojamos istorijos apie organizacijos įkūrimą?

28.  Ar organizacijoje yra pasakojamos ,,anekdotines situacijos" ir legendos apie pačią organizaciją ir apie organizacijoje dirbančius (ar dirbusius) žmones?

29.  Ar girdite (išklausote) neigiamus klientų pasisakymus apie organizacijos vadovą?

30.  Kaip reaguojate, kai girdite kritiką iš konkurentų?

Rezultatai yra viešai prieinami

1.      Kokiame mieste įsikūrusi organizacija?

2.      Kaip mieste (ar rajone) vietinių žmonių vertinamas rajonas, kuriame įsikūrusi organizacija?

3.      Ar organizacijos buveinę klientai randa lengvai?

4.      Ar į atėjusį klientą iš karto atkreipiamas dėmesys, ar laukiama, kol jis pats prieis ir paklaus?

5.      Koks pirmas įspūdis, pamačius organizacijos darbuotojus?

6.      Ar organizacijoje yra skundų / pageidavimų knyga?

7.      Ką akcentuoja organizacijos veiklos aprašas?

8.      Kokios informacijos daugiausia organizacijos tekstuose?

9.      Ar iš vadovo kalbos galima suprasti, koks jis žmogus, kaip jis vadovauja?

10.  Kokius atsiliepimus apie organizaciją, kurioje dirbate ar kuriai vadovaujate, dažniausiai girdite iš savo draugų, kolegų?

11.  Ar organizacijos vadovas padengia atvykimo į darbą ir išvykimo iš darbo išlaidas?

12.  Ar užtenka informacijos tam, kad darbas vyktų sklandžiai?

13.  Ar visi darbuotojai turi panašias darbo ir poilsio sąlygas?

14.  Ar vyksta bendros organizacijos šventės?

15.  Ar norėtumėte dirbti šioje organizacijoje (nepaisant darbo pobūdžio)?

16.  Ar organizacijos vertybės deklaruojamos viešai?

17.  Ar žinote, ką reiškia organizacijos pavadinimas?

18.  Kokie simboliai vartojami organizacijoje?

19.  Ar vertybės siejamos su organizacijos misija, tikslais?

20.  Ar Jūsų organizacijoje yra žmonių, kuriuos galima pavadinti herojais (lyderiais)?

21.  Ar organizacijoje vartojama specifinė, tik tai organizacijai budinga kalba?

22.  Ar ta kalba vartojama nuolatos?

23.  Ar organizacijoje yra pasitelkiami sekretorių ištekliai (naudojamasi jų patirtimi ir žiniomis apie vadovą bei kitus svarbius ir įtakingus asmenis)?

24.  Kaip organizacijoje žmonės bendrauja tarpusavyje?

25.  Ar organizacijoje yra tam tikrų ceremonijų?

26.  Ar organizacijoje yra palaikymo ar kompensavimo ritualų (akcentuoja žmogaus tapatybę ir stabilumą)?

27.  Ar organizacijoje yra pasakojamos istorijos apie organizacijos įkūrimą?

28.  Ar organizacijoje yra pasakojamos ,,anekdotines situacijos" ir legendos apie pačią organizaciją ir apie organizacijoje dirbančius (ar dirbusius) žmones?

29.  Ar girdite (išklausote) neigiamus klientų pasisakymus apie organizacijos vadovą?

30.  Kaip reaguojate, kai girdite kritiką iš konkurentų?