UAB ,,Hellmann Worldwide Logistics" vertės nekuriančių procesų identifikavimo tyrimas

Sveiki, esu ketvirto kurso logistikos ir prekybos studentė Vytauto Didžiojo universitete. Bakalauro darbui atlieku įmonės UAB ,,Hellmann Worldwide Logistics" vertės nekuriančių procesų identifikavimo tyrimą, kurio tikslas išsirinkti mažiau efektyvius  procesus, juos išanalizuoti ir nustatyti minėtų procesų galimus tobulinimus.

Ačiū už atsakymus :)

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų lytis?

2. Jūsų amžius?

3. Kiek laiko dirbate UAB ,,Hellmann Worldwide Logistics?

4. Jūsų užimamos pareigos?

5. Kokiame skyriuje dirbate?

6. Kiek užsakymų maždaug gaunate per dieną?

7. Kaip suprantate, kas yra lean filosofija?

8. Kokie lean metodai yra taikomi Jūsų skyriuje?

9. Kaip lean metodai padeda Jūsų kasdienėje veikloje?

10. Ar lean metodai Jums yra naudingi?

11. Ar savo skyriuje taikote vertės srauto principą?

12. Ar atlikdami kokį nors darbą jaučiate, kad tai nėra reikalingas darbas? Jei taip, įrašykite, koks tai darbas.

13. Kaip manote, kokie procesai ar veiklos Jūsų įmonėje nekuria vertės nei klientui, nei darbuotojui?

14. Kodel tryliktame klausime nurodėte būtent tuos variantus? Argumentuokite.

15. Ar sulaukiate nusiskundimų iš klientų?

16. Dėl kokių priežasčių sulaukiate nusiskundimų?

17. Kaip manote, ką klientas laiko kokybiška paslauga?

18. Dėl kokių priežasčių, Jūsų nuomone, dažniausiai vėluoja pakrovimai?

19. Dėl kokių priežasčių, Jūsų nuomone, dažniausiai vėluoja iškrovimai?